タブロイド紙の記者なら、iPhone のトラブルシューティング手順を自分で調べるのではなく、Apple が社会を破壊しているという世界的な陰謀をでっち上げてください。
もしかしたら、AppleがiPhoneのボタンを現在の機械式からソリッドステート式に切り替えたい理由はこれなのかもしれません。どうやら、ボタンが固まることがあるらしいからです。これは実際に起きており、Appleのサポート文書にも記載されています。
しかし、誇張表現で知られるタブロイド紙デイリー・メールによると、この件にはそれ以上のことがあるという。
もっとたくさん。
デイリー・メール・オーストラリア版の副ニュース編集長、キャメロン・カーペンター氏は、iPhoneのボタン3つが動かなくなってしまったという状況に勇敢に立ち向かい、Apple Storeへ向かった。彼は店員たちにボタンが効かないと伝え、おそらく店員たちも試してみたのだろうが、その後何が起こったのかは少々不明瞭だ。
カーペンター氏によると、修理費用は700ドルと見積もられたという。これは交換費用の上限額だ。法外な金額ではないし、カーペンター氏がAppleCareに加入していなかったのは明らかだが、話が逸れた。
高度な交換ではなく、Apple Store の従業員が彼に新しい iPhone を購入するよう説得したようだ。
「私が望んでいたのは自由だけだった。だから新しい携帯電話を手にして出て行った」とカーペンターさんは語った。
しかし、そこで雷鳴が轟き、壊滅的な事態を引き起こした。新しいiPhoneにデータがコピーされるとすぐに、「古いiPhoneのボタンが突然復活し、完璧に機能し始めた」と彼は言う。
「自分のiPhoneが本当に壊れたのか疑問に思った」と彼は続けた。
さっきまでただ馬鹿げていたのに、ここから馬鹿げた話になる。
彼は、ボタンが機能しなかったのは、iPhone が「新しいものを買うまでただ機能していただけ」だったのかもしれないと主張している。
もちろんです。Appleは、このモデルのiPhoneを何百万台も販売し、カーペンターのiPhoneだけが壊れるように仕向けました。もっとも、Appleのリソースを考えれば、彼が下取りに出すまでiPhoneはきっとその状態を維持できたはずですが。
それはあなたの間違いではなく、世界的な陰謀です
迫害やタブロイド紙のクリックベイトのような何かが起こっていると示唆するのは間違いだが、エゴという言葉を使わずにはいられない。カーペンターは、自分が何か違うことができたかもしれない、ましてやそうすべきだったかもしれないなどとは全く考えず、ただひたすら人を責めるだけだ。
実は、そうすることには意味があった。というのも、Appleシドニーのスタッフは対応が遅れていたようだからだ。iPhoneのボタンは消去された後も機能した。カーペンター氏なら試していただろうし、Appleもアップセル前に試していたはずだ。
しかし、問題を認めたり、Appleの従業員研修不足を公平に非難したりする代わりに(私たちも同意見でしょうが)、彼はAppleが計画的陳腐化によって社会を破壊しているという点に焦点を絞ったのです。実際、Appleはこれまでも、そしてこれからも、社会を破壊し続けることはないでしょう。
計画的陳腐化とは、例えばメーカーが、短期間で故障する低品質の部品を意図的に使用し、故障させ、交換品を注文させるような状況を指します。レコードはその好例であり、音楽業界はそれを認識しており、それを当てにしていました。CDが発明されたとき、彼らはレコードやカセットが摩耗したときに交換が必要になる頻度が減ると不満を漏らしました。
最新のOSアップデートが、やや古いデバイスを意図的に除外するというのは、問題ではありません。そして、これはカーペンター氏の問題とは全く関係ありません。
実際、Appleはこうした計画的陳腐化に非常に反対しており、同社にとってさえ問題となっています。iPadユーザーは他のタブレットよりもはるかに長くデバイスを使い続けることが以前から指摘されており、今やMacでも同じことが起こっています。
また、iPhoneに関しては、AppleはAndroidのGoogleよりも古いモデルのサポート期間がはるかに長いことで知られています。これはAppleがすべてのユーザー、すべてのデバイスに対して行っていることであり、AppleCareプランに加入する必要すらありません。
AppleCare+とAppleCare Oneの比較 - AppleCare Oneは新しいマルチデバイス保証プランです
これはユーザーが何らかの選択をしなければならないようなことではなく、デバイスの寿命が長いことに特に注意を払う必要もありません。しかし、カーペンター氏は最悪の事態を想定する前に、この点について検討することができたはずです。
しかし彼は、「私の祖父母の世代は物事を解決したが、私たちミレニアル世代にはその知識は失われてしまった」とも書いている。
この報告書全体の中で、これが最も自己認識に近い点だ。社会を破壊しているのはAppleだけではないかもしれないし、もっと多くのものがあるかもしれない。しかし、カーペンター氏によれば、それは間違いなくAppleであり、いずれにせよ、最も苦しんでいるのは彼らの世代なのだ。
カーペンター氏は、アップル社が彼を騙して新型iPhoneを買わせたことで同社が子供たちを使って希土類鉱物を採掘することに加担しているという結論を出し、さらにトワイライトゾーンに踏み込んでいる。
「新しい携帯電話の代金を支払っているとき、私がアップルペイでコーヒーを買うためだけに、コンゴの7歳の子供たちが有毒な泥からコバルトを掘り出していることを考えずにはいられなかった」とカーペンターさんは書いている。
カーペンター氏にとっての答えは明白です。基本的なトラブルシューティングをしなくても問題ないのであれば、iPhoneを買わない方がいいでしょう。
サプライチェーンをあまり気にしないメーカーが製造した Android デバイスは問題なく動作するはずです。
つまり、デバイスの寿命が短いことや、実際には存在しないサポート チェーンを無視した場合です。