ウィリアム・ギャラガー
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ミラノのアップルストア広場
イタリアの独占禁止当局は、Apple、Googleなどに対する調査を終了し、AppleのiCloudの条件の一部は違法であると結論付けた。
Apple、Google、Dropboxのクラウドサービスの調査を開始してから1年、イタリアのL'Autorit Garante della Concorrenza e del Mercato（AGCM）は報告書を発表した。
競争・市場保証機構（GAEA）は、クラウドコンピューティング契約における3つの重要な要素に異議を唱えている。それは、企業がいつでも契約条件を変更できる権利、企業が責任を回避しようとする程度、そしてデータセキュリティに関する透明性の欠如である。
規制当局は、Apple、Google、Dropbox に関して、契約条件や合意が不当に企業に有利になっていると述べている。
さらに驚くべきは、Apple の場合、イタリアのレポートで iCloud のデータ セキュリティのあまり知られていない側面が明らかになったことです。
「デバイスが180日間iCloudにバックアップされていない場合、Appleはそのデバイスに関連付けられたバックアップを削除する権利を留保します」とレポートは引用している（翻訳）。
そのため、ユーザーがiCloudアカウントを6ヶ月間全く使用していない場合（ヘルスケアアプリのデータ記録やデバイス設定を含む）、Appleはすべてを削除する可能性があります。イタリアのAGCMによると、ほとんどのユーザーはこのことに気づいていないとのこと。
同様に、Appleユーザーは、同社がiCloudで顧客データをどのように保護し、バックアップしているかについて知らされていないと主張している。その代わりに、ユーザーは自身でバックアップを取るよう促されるだけであり、当局は、ほとんどのユーザーはそのことを知らないだろうと述べている。
Appleは調査に協力し、これらの点についてそれぞれコメントを出しています。例えば、同社の代表者は、利用規約は法律で認められた範囲内でのみ適用されると規定されているため、法律違反には当たらないと主張しています。
それでも報告書は、Appleをはじめとする企業が不公平な条件を定めており、違法となる可能性があると結論付けている。しかし、報告書は具体的な救済策を示さず、イタリア当局がこの結論に基づいてどのような対応をするつもりなのかも示していない。
AGCMは以前にも、化学的に劣化した劣化バッテリーを搭載したiPhoneの速度を意図的に低下させたとして、Appleに不利な判決を下している。
