AppleはApple Cardの6%デイリーキャッシュオファーを誤って承認

アップルは金曜日、システムエラーにより一部のアップルカード保有者に対し、特定の購入がカードの標準キャッシュバック率3%の2倍となる6%のデイリーキャッシュの対象として表示されると発表した。

アップルは金曜日の電子メールでアップルカード保有者に対し、誤ったポイント還元リストについて通知したが、誤ったレートが表示された商品を購入した顧客に対しては6%のデイリーキャッシュ還元オファーを実施すると述べた。

ブルームバーグのマーク・ガーマン記者が伝えたメッセージには、「これはシステムの問題によるエラーでした。しかし、この購入で既に受け取っている3%のデイリーキャッシュバックに加え、さらに3%のデイリーキャッシュバックの1回限りのクレジットを提供します。つまり、この購入に対するデイリーキャッシュバックは合計6%になります」と書かれていた。

Appleによると、顧客はWalletアプリと10月の明細書でクレジット残高調整を確認できるという。

木曜日、一部のユーザーを対象に6%のDaily Cashレートが適用されました。AppleはApple Cardのプロモーションを発表しておらず、一部のユーザーには2倍のキャッシュバックレートが適用されましたが、他のユーザーには適用されませんでした。この矛盾から、オファーの正当性について疑問を抱く声が上がりました。

金曜日、RedditユーザーがAppleサポートの担当者から、6%のキャッシュバック率は誤って表示されていたことが確認されたと報告しました。担当者は、Appleは購入特典を通常の3%のDaily Cash率に戻す予定だと付け加えました。購入後の調整として、1回限りのクレジットを追加しているため、この計画は正しいようです。

混乱をさらに深めているのは、AppleがこれまでDaily Cashプロモーションを活用してApple Cardの新規加入を促進してきたことです。例えば3月には、Apple Cardの新規加入者に対し、Apple製品購入時に1ヶ月間6%のキャッシュバックを提供しました。