アップルの最高財務責任者ピーター・オッペンハイマー氏は、企業向けカスタムアプリの開発、デバイスの大量展開、最近の新たなセキュリティ認可を取り上げ、企業および政府機関におけるアップルの主導的立場について詳しく述べた。
2011年にiPad 2を手に持つオバマ大統領。写真はホワイトハウスより。
「iPhoneは引き続きビジネスにとって最適なスマートフォンです」と、オッペンハイマー氏は同社の四半期決算発表の電話会議で用意した発言の中で述べた。「iOSのセキュリティと安定性を考えると、世界中の企業や政府機関のお客様は、個人の生産性をはるかに超える方法で、自社ネットワークにiPhoneを導入し続けています」と付け加えた。
企業はビジネスのあらゆる側面を改善するために、数万ものカスタムアプリを開発してきました。アメリカン航空、シスコ、ゼネラル・エレクトリック、ロシュ、SAPといったグローバル企業は、組織全体でそれぞれ25,000台以上のiPhoneを導入しています。
アメリカン航空のiOSデバイスの急速な普及
アメリカン航空は6月、8,000台以上のiPadを導入し、現在では全航空機のコックピットでAppleのタッチスクリーンタブレットを電子フライトバッグとして使用していると発表した。
アメリカン航空は、飛行の全段階においてすべてのコックピットでタブレットを全面的に活用する初の大手民間航空会社となり、2,400万ページに及ぶ紙文書を削減し、年間約40万ガロンのジェット燃料（120万ドル相当）を節約するとともに、紙の飛行マニュアルが詰まった重いバッグを持ち運ぶ必要がなくなったパイロットの背中の怪我の防止にも役立っています。
クレジット: アメリカン航空
シスコ、Androidタブレット計画を断念、アップルと提携
シスコがiPhoneを熱心に採用していることは、同社が以前、ビデオ会議向けのAndroidベースのタブレット「Cius」とセットトップボックス「Umi」の発売を試みていたことを考えると注目に値する。
Apple の iPhone とカメラ付き iPod は、FaceTime で両製品を圧倒しただけでなく、Cisco が 5 億 9,000 万ドルを支払って買収したわずか 2 年後には、Cisco の Flip デジタル カメラの市場を破壊することにも貢献した。
シスコは以前、固定電話製品に使用していた「iPhone」という名称をめぐってアップルを提訴していた。両社は2007年に迅速に和解し、2010年にはシスコがアップルに「iOS」という名称のライセンス供与を行うことに合意した。シスコは長年にわたり、「IOS」というブランド名を、自社の無関係なルーターOSを指すために使用していた。
GEとBYOD
ゼネラル・エレクトリックによる iPhone の大規模な導入は 2008 年に始まり、2011 年からは従業員パイロット プログラムを通じて 1,000 台の新しい Mac ノートブックおよびデスクトップのサポートをテストするようになりました。
GEにおける「BYOD（Bring Your Own Device）」のトレンドは、他の多くの企業にも広がっています。昨年、フォレスターは、企業および政府機関によるMacとiPadへの支出が2012年に50%増加して190億ドルに達すると予測しました。一方、PCの支出は前年の710億ドルから690億ドルに減少すると予想されていました。
オッペンハイマー氏は昨年の春、iPadの主要顧客としてロシュ社を挙げ、「ロシュ社、アムジェン社、バイエル社などの企業によって、数千台のiPadがモバイル販売ツールとして導入されている」と指摘した。
SAPはAppleを利用し、AppleはSAPを利用する
2010年、SAP北米社長のロブ・エンスリン氏は記者に対し、出張時はiPadとBlackBerryだけを持っていくと語り、Appleの新しいiPadのおかげで「ペーパーレスオフィス」をほぼ実現できたと付け加えた。SAPはまた、顧客の注文の出荷承認をマネージャーが行えるアプリを開発しており、他にもいくつかのアプリを計画していると述べた。
対照的に、インドにおけるアップルの投資に関する報告書では、iPhoneメーカーである同社は複雑な海外サプライチェーンの管理にSAPのリソースプランニングソフトウェアを利用している、と指摘されている。
政府を助けるためにここにいる
オッペンハイマー氏のコメントでは、「NASAジェット推進研究所、米国海洋大気庁、ATF（アルコール・タバコ・火器及び爆発物取締局）、国家地理空間情報局などの米国政府機関は、ネットワーク上で数千台のiPhoneをサポート・管理しており、顧客向けと社内向けの両方のiOSアプリを作成し続けている」とも指摘されている。
昨年、NASAの火星探査機キュリオシティが火星に着陸した際、NASAのJPL（ジェット推進研究所）ではApple製品がひときわ目立つように展示され、数十台のMacBookに加え、iPhoneやiPadがNASAの突入・降下・着陸運用チームで使用されている様子が披露されました（上）。IDCが発表した最新の四半期データによると、iPhoneは米国商用市場において62.5%のシェアを占めています。
NOAA は昨年初め、iPhone と iPad の公式サポートを延長すると同時に BlackBerry のサポートを段階的に廃止すると発表し、話題となった。
同時に、ATFは10年間サポートしてきた3,800台のBlackBerryデバイスのサポートを打ち切る同様の計画を発表し、2,400人の特別捜査官を含む職員については主にiPhoneに移行すると述べた。
オッペンハイマー氏はまた、「この四半期だけで、iOS 6は米国連邦政府によるFIPS（連邦情報処理規格）140-2の認証を取得し、米国国防総省のネットワークへの接続を承認された」とも指摘した。
NISTコンピュータセキュリティ部門経由
今回の承認は、他の政府機関におけるiOSの導入を促進するものとなるだろう。ただし、一般調達局（GSA）がAppleのiOSを承認購入リストに追加して以来、過去1年半の間にiOSへの支持は既に広がっている。さらに、GSAの承認に先立ち、米空軍の航空動軍（Air Motion Command）は、貨物機のデジタルフライトバッグとして使用するために、最大18,000台のiPadを購入する計画を発表している。
「IDCが発表した最新の四半期データによると、企業、政府、教育機関の顧客への販売を合わせると、iPhoneは米国の商業市場で62.5%のシェアを占めている」とオッペンハイマー氏は結論付けた。
