ロジャー・フィンガス
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非営利の公益団体は月曜日、米連邦取引委員会に苦情を申し立て、ウーバーの配車アプリに近々追加の連絡先と位置情報の追跡許可を追加する可能性がある方針について調査するよう求めた。
電子プライバシー情報センター（EPIC）は、位置情報追跡の許可について主に懸念を抱いており、これによりUberはアプリがバックグラウンドで実行されている場合でもユーザーを追跡できるようになるとブルームバーグは報じている。Uberの立場は、ユーザーは連絡先と位置情報の変更の両方をオプトアウトしたり、デバイスの位置情報サービスを無効にしたりできるというものだ。しかしEPICは、Uberは依然としてIPアドレスを使用して位置情報を記録でき、iPhoneでは連絡先の同期を無効にできるものの、Androidでは無効にできないと主張した。
Uberは声明で、バックグラウンドでの位置データは収集しておらず、7月15日に施行される新しいプライバシーポリシーでも収集する予定はないと述べた。しかし、同社は5月のブログ投稿で、ポリシーの更新により「アプリがバックグラウンドで実行されているときにUberが乗客の位置情報へのアクセスを要求できるようになり、乗客がより早く目的地に到着できるようになる」と述べている。
また、連絡先の許可により、友人や家族と特別オファーを共有するなどのプロモーション機能も有効になると説明されている。
Uberは、タクシー免許の未取得や、運転手を従業員ではなく契約社員として分類するなど、多くの事業慣行について、メディアや政府から厳しい監視を受けてきました。プライバシーの問題に関して、EPICへの苦情申し立ては、同社の「God View」ツールに特に注目しました。このツールは、Uberの企業レベルのスタッフが各車両の位置情報と乗客の移動履歴を確認できるものです。
11月、BuzzFeedはUber幹部がGod Viewを使って同社ジャーナリストの一人をストーカー行為で逮捕したと非難した。現在削除されている2012年3月のUberブログ記事には、同社が「栄光の乗車」を記録していると記されていた。これは、金曜日または土曜日の夜10時から午前4時の間に乗車し、4～6時間後に帰宅する乗車を指す。
