アップルのシラー氏、怒る開発者に「皆さんの気持ちはよく分かります」

アップル幹部フィル・シラー氏は、同社のApp Store承認に関する開発者の苦情に再び反応し、今度は著名なMac開発スタジオの共同設立者に電子メールを送った。

Transmit、Coda、Unisonを開発するPanicのスティーブン・フランク氏は、自身のブログで、Appleが電子書籍リーダーの開発を拒否したことを受けてiPhoneをボイコットすると公言した後、Appleのワールドワイド製品マーケティング担当上級副社長から個人的なメールを受け取ったと述べた。iPhone開発者ではないフランク氏は、シラー氏のメモの転載は拒否したが、代わりに彼の主張を要約した。

「フィル氏から手紙の転載について明確な許可を得ていないので、ここで転載はしません」とフランク氏は記した。「要約すると、彼は『皆さんのフィードバックに耳を傾けています』と言っていました。私が提案した解決策のすべてが実行可能だったわけではありませんが、App Storeの進化を続ける中で、すべてを取り入れていると彼は言っていました。」

シラー氏はまた、AppleがApp Storeに申請された電子書籍リーダーをすべて却下しているという噂を否定した。フランク氏はさらに、シラー氏からのメールは丁寧で丁寧だったと述べ、Apple幹部が時間を割いて連絡をくれたことに感謝していると述べた。

「何度も言ってきたように、この問題を解決するのはコミュニケーションであり、沈黙ではない」と彼は書いた。「経営陣からブロガー、アプリストアから開発者へと、コミュニケーションを広げていこう。そうすれば、真の突破口が開けると思う」

フランク氏はボイコットを宣言した最初の投稿で、AppleがApp Storeのソフトウェアを承認・拒否する判断は時に非論理的だと考えていると述べていた。Appleのポリシーについて最初に不満を述べた際、多くの人がiPhone向けの開発をやめろと反論してきたため、開発はしていないとフランク氏は述べた。フランク氏の発言はパニック社ではなく、フランク氏自身の意見である。

「もう、ただ傍観しているわけにはいかない」と彼は言った。「iPhoneのエコシステムは有害で、改善されるまではもう関わることはできない。何度も言われてきたように、これはAppleの勝手な判断で、Appleがルールを決める。もし気に入らなければ辞めればいい。だから、私は気に入らない。だから辞める」

フランク氏は、元の投稿への補足として、アップルとiPhoneに対する自身の立場がまだ定まっていないと付け加えた。

よく考えてみると、真の試金石は、AppleとAT&TがGoogle Voiceに関するFCCの調査にどう正式に回答するかだろう。締め切りは金曜日から1週間後の21日だ。私にとってこの決定はまさにこの件の核心を突くものだ。そして（私たちユーザーにとって）素晴らしいのは、皆が公に出て、何が起こったのかについて発言しなければならないということだ。もう憶測は止むを得ない。

先週、シラー氏はiPhone辞書アプリケーションの承認処理についてDaring Fireballのジョン・グルーバー氏に応答するという前例のない行動をとった。