アップル、イタリアで120万ドルのアップルケア判決の控訴で敗訴

アップルは、義務付けられた製品保証と保証条件に関して十分な情報を提供しなかったとして90万ユーロ（約120万ドル）の罰金を科せられたイタリアの訴訟の控訴で敗訴した。

イタリアのラツィオ州地方行政裁判所のロバート・ポリティ委員長が木曜日に下した判決（機械翻訳）は、製品保証期間に関する情報を提供しなかったとして40万ユーロ、延長されたAppleCare保証に関する情報がなかったとしてさらに50万ユーロの罰金を科せられた2011年12月の判決に対するAppleの控訴に関するものだと、ラ・レプッブリカ紙が報じている。

この罰金は、EU法が企業に同様の保証を無償で提供することを義務付けているにもかかわらず、Appleが消費者に有料の2年間のAppleCare保証を押し付けていたことが判明した、2011年の「不公正な商慣行」疑惑に関する調査の直接の結果である。

アップルは、オンライン顧客に義務付けられた2年間の保証を通知するという12月の命令に従ったが、後に120万ドルの罰金に対して控訴した。

木曜日の判決によると、Appleはパッケージに、既存の2年間の強制保証について顧客に通知する免責事項を記載しなければならない。この問題は、判決に関する他の事項とともに、5月9日に行われる別の公聴会で審議される予定だ。

カリフォルニア州クパチーノに本社を置く同社は2度目の控訴を申し立てることができるが、それがいつ行われるかについては公式発表がない。

AppleCareは、標準の1年間保証に加え、Mac、iPhone、iPadを含むAppleのすべての電子機器にご利用いただけます。料金は製品によって異なりますが、電話および店頭での修理サポートが含まれます。

同社は2011年にiPhone 4Sと同時に、サポートオプションのリストに偶発的な損傷を加えたプレミアムAppleCare+プログラムを開始した。