アップルは9月30日までiPhone 4のケースを無料配布する。

アップルは金曜日、9月30日までに購入されたすべての新型iPhone 4に各種ケースが無料で提供されるほか、すでに純正の「バンパー」を購入済みの人は払い戻しを受けると発表した。

Appleは自社製のバンパーを提供する予定だが、ケースの生産ペースが顧客の要求に追いつかないため、他社からいくつかのケースを調達し、ユーザーに選択肢を提供するという。ユーザーは好みのケースを選ぶことができる。

顧客は来週末からAppleのウェブサイトで無料ケースの申し込みが可能になる。「ケースを選んで、ズームすれば、お送りします」とジョブズ氏は言ったと報じられている。「とても簡単です」

さらに、iPhone 4にご満足いただけないお客様は、30日以内に損傷のない端末を返品していただければ、全額返金いたします。無料ケースの受け取り前でも後でも返品可能です。

「返品手数料などは一切かかりません」とジョブズ氏は言った。「私たちはすべてのお客様を大切にしたいと思っています。すべてのユーザーに満足していただきたいのです。」

しかし、iPhone 4用のサードパーティ製ケースを購入した顧客への返金は行わないことをジョブズ氏は明らかにした。ケースの在庫数が非常に少ないため、そのようなケースを購入する人はごく少数だとジョブズ氏は述べた。もっと多くのケース購入者がいれば、問題はこれほど広範囲に及ばなかっただろうとジョブズ氏は語った。