上院議員、アップルカードの偏見疑惑でゴールドマン・サックスを非難、銀行は世帯共通の信用枠を提供

民主党上院議員で米大統領候補のエリザベス・ウォーレン氏は水曜日、アップルカードの金融パートナーであるゴールドマン・サックスが、同社のアルゴリズムが女性に対する信用限度額の偏見を生み出しているという主張に対する同社の対応を非難した。

さらに、上院財政委員会筆頭委員のロン・ワイデン上院議員（オレゴン州民主党）は水曜日、最近のアップルカードの偏見に関する主張の真偽を調査中であると述べた。

先週、ゴールドマンとアップルは、Apple Cardの申し込み手続きにおける性差別的な扱いをめぐり、非難を浴びました。起業家のデイビッド・ハイネマイヤー・ハンソン氏が、妻の20倍もの限度額を与えられたことを受け、一連のツイートで両社を激しく非難したことで、顧客から不満の声が上がり始めました。

ニューヨーク州金融サービス局による調査発表に直面しているゴールドマンは、今週初めにハンソン氏らの主張を明確に反駁する複数の回答を発表した。

「当社は性別などの要素に基づいて決定を下したことはなく、今後も決して行いません」と、ゴールドマン・サックス銀行のキャリー・ハリオCEOは月曜日の声明で述べた。「実際、Apple Cardの申し込み手続きでは、お客様の性別や婚姻状況は把握していません。」

ハリオ氏はさらに、この手続きによって不利益を受けた顧客に対し、再評価を要請することができ、銀行は「当行が要求する追加情報に基づいて」それに応じると伝えた。

ウォーレン氏はブルームバーグとのインタビューで、ゴールドマンの対応計画は不十分だと示唆した。

「ああ、素晴らしい。だから、アメリカのすべての女性にこう伝えよう。『あなたは、未知のアルゴリズムによって差別を受けたかもしれない。ゴールドマン・サックスに電話して、正すように伝えるのはあなたたちの責任だ』と」とウォーレン氏は言った。「残念だけど、そういうわけにはいかないんだ」

ウォーレン氏のような消費者擁護団体や政策立案者は、人種や性別などのデータポイントを除外しても偏った結果を出す可能性のあるコンピューターアルゴリズムについて懸念を表明していると報告書は述べている。

ウォーレン氏はゴールドマンに対し、アルゴリズムの設計方法とそれが申込者にどのような影響を与えるかについての情報開示を求めた。もしそれが不可能であれば、同行は「アルゴリズムを撤回」する必要があると付け加えた。

「アルゴリズムの良し悪しは、そこに詰め込まれるデータの良し悪しによって決まるということを、私たちは皆、より深く理解し始めています」とウォーレン氏は述べた。「もし多くの差別的なデータが詰め込まれた場合、言い換えれば、もしそれが世界の仕組みであり、アルゴリズムが世界の仕組みに関する情報を吸い取るだけであれば、差別は永続化してしまうのです。」

ゴールドマンは本日、与信枠の見直しを約束するだけでなく、Apple Cardの与信枠を家族で共有できる新機能を導入すると発表したと報じられている。現在、Apple Cardは家族間でのアカウント共有をサポートしていないが、これは競合カードでは一般的な機能だ。