マイクロソフトのWindows Phone 7の最初のレビューでは、その欠点が明らかになった。

マイクロソフトのスマートフォンOS市場への再参入に関する初期のレビューでは、同社のユーザーインターフェースの決定の一部に感銘を受けたものの、同社がアップルのiPhoneに追いつくにはまだ長い道のりがあると見られていた。

主要メディアやブログは水曜日、米国で11月8日に発売予定のマイクロソフトの新しいモバイルOSについて、概ね賛否両論のレビューを掲載し始めた。

ウォール・ストリート・ジャーナルのウォルト・モスバーグ氏は、このインターフェースを「斬新で魅力的」と評したが、コピー＆ペースト、ビジュアルボイスメール、サードパーティ製アプリのマルチタスク、ビデオ通話といった重要な機能がいくつか欠けていると指摘した。モスバーグ氏は、AppleとGoogleはMicrosoftより数年先行しており、モバイルOSに機能を段階的に追加していく十分な時間があったと指摘する。Microsoftはコピー＆ペーストのアドオンを開発中と述べているが、現時点ではモスバーグ氏はWindows Phone 7をiPhoneやAndroidと「同等」だと推奨する段階には至っていない。

マイクロソフトは、2007年にAppleが初めてiPhoneを発売した際に経験したのと同様のバージョン1.0の問題に直面している。カリフォルニア州クパティーノに本社を置くマイクロソフトは、iOSソフトウェアの後継バージョンでコピー＆ペーストとマルチタスク機能を追加するまで、初代iPhoneには機能が搭載されていなかった。ビデオ通話機能は、iPhone 4のFaceTime標準規格を通じて、今夏にiPhoneに追加された。

新しいWindows端末に疑問を呈するジャーナリストはモスバーグ氏だけではない。AP通信のテクノロジーライター、レイチェル・メッツ氏は、Windows Phone 7は消費者に焦点を絞っているため「快適に使いやすい」と評価し、良い製品ではあるものの驚くほど優れているわけではないと述べている。メッツ氏は、長年iPhoneやAndroidの広告にさらされてきた消費者を、マイクロソフトのイノベーションが動揺させるほどのものではないと疑念を呈している。

メッツ氏とモスバーグ氏はレビューの中で、マイクロソフトのアプリストア「マーケットプレイス」におけるアプリの不足を懸念していると述べた。レビュー時点では、マーケットプレイスに掲載されているアプリは「わずか数百本」だった。マイクロソフトは年末までに毎週「数百本」のアプリを追加すると約束しているが、ワシントン州レドモンドに本社を置くこのソフトウェア大手は、30万本以上のアプリを誇るアップルのApp Storeに追いつくのは容易ではないだろう。

いくつかのブログは、Windows Phone 7に欠けている機能を理由に、推奨をためらっていました。Engadgetのレビューでは、OSに「穴」があり、「現時点では市場のリーダーより1年ほど遅れている」と指摘しています。ライターのJoshua Topolsky氏は、サードパーティ製アプリ、特にニュースリーダーがクラッシュする問題を抱えていると指摘しています。Windows Phone 7は「完成度の高い製品としての完成度」が欠けているとTopolsky氏は書いています。

MobileCrunchも、Windows Phone 7を現状のまま推奨することはできず、「美しい外観」だけが競合製品に勝る唯一の点だと述べている。レビュアーは、Microsoftの新しいモバイルOSの多くの優れた点を指摘し、「できることは、実にうまくやっている」と述べている。しかし、結局のところ、著者のGreg Kumparak氏は、iPhoneやAndroidに欠けている機能について人々が長年不満を訴えてきたという事実を否定できないようだ。

アナリストたちは、Windows Phone 7のリリースを、モバイル分野での地位回復に向けた「最後の試み」と評している。マイクロソフトのチーフソフトウェアアーキテクトは、Windows Phone 7シリーズの発表が冷ややかな反応に終わったわずか1週間後に、今週初めに辞任した。