Apple Watchの顧客満足度は97%で、初代iPhoneやiPadを上回る - レポート

調査データによれば、Apple Watch所有者の大多数は新しいウェアラブルに非常に満足しており、全体的な顧客満足度は、同時期に記録されたiPhoneやiPadの水準を上回っている。

Wristlyが調査した800人以上のApple Watch所有者のうち、31%が「やや満足」、66%が「非常に満足／喜んでいる」と回答した。一方、iPad購入者のうち​​購入に満足したのはわずか91%、初代iPhone購入者のうち​​92%だった。

Apple Watchに対する満足度は、一般ユーザーが最も高いようだ。テクノロジー業界に従事していない回答者の73%が「非常に満足」と回答した。この数字は、いわゆる「テクノロジー業界関係者」では63%、開発者では43%に低下した。

また、大半の人は Apple Watch は価値があると考えており、73 パーセントが価格に見合った価値があると回答しています。14 パーセントは Apple Watch の方が価値があると考えており、12 パーセントは Apple Watch を価値が低いと評価しています。

興味深いことに、Wristly は、同社の分析により、ステンレススチール製の Watch の所有者とスポーツバージョンの所有者の間で認識される価値に大きな隔たりがあることが示され、ステンレススチール製の所有者は一般に、デバイスの方が価値があると考えていると述べています。

Appleは火曜日午後の決算説明会で、Apple Watchの発売後数ヶ月に関する追加データを発表すると予想されていますが、売上高の内訳は公表されません。AppleInsiderは、東部時間午後5時から決算説明会の模様をライブ中継します。