ジョナサン・レース
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Apple IDはiCloud、2段階認証、メール設定など、Appleが提供するほぼすべてのインターネットサービスに関係しているため、パスワードを忘れてしまうと大変なことになります。幸いなことに、Appleは数ステップで完了するパスワードリセット機能を搭載しています。
信頼できるデバイスを追加したり、アカウントの設定を管理したりする際に、Apple IDのパスワードを思い出せない、またはアクセスできない場合は、まずMacまたはWindowsパソコンでApple IDのウェブページにアクセスしてください。 「Apple IDを管理」ボタンのすぐ下にある青い「パスワードをリセット」リンクをクリックしてください。
2段階認証を無効にしている場合は、次のページでアカウントに関連付けられているメールアドレスを入力し、「次へ」をタップしてください。Apple IDを忘れた場合は、「Apple IDをお忘れですか？」というリンクをクリックしてください。2段階認証を有効にしている場合は、続行する前に、アカウントに割り当てられた復旧キーと信頼できるデバイスへのアクセスが必要になります。Appleは、iOS 9およびOS X 10.11で2要素認証を内蔵するため、復旧キーシステムを廃止する予定です。
Apple ID（および必要に応じて復旧コード）の入力が完了すると、セキュリティ質問またはメール認証による本人確認を求められます。本人確認が完了したら、新しいパスワードを作成してください。新しいパスワードは、過去90日間使用していないパスワードにする必要があります。
新しいApple IDパスワードが作成されると、デバイスの設定アプリまたはシステム環境設定アプリでパスワードを入力するよう求められます。これにより、そのデバイスでiCloudサービスが有効になります。FaceTimeや「友達を探す」などの一部のアプリでは、アプリごとにiCloudログインが必要となるため、これらのアプリ専用のiCloudパスワードを入力する必要があります。
また、2段階認証が有効になっている場合、セキュリティプロトコルをサポートしていないアプリでは、Apple IDのWebインターフェースにサインインし、「パスワードとセキュリティ」メニューを選択して「App固有のパスワードを生成」をクリックすることで、新しいアプリ固有のパスワードを作成する必要があります。表示されるポップアップウィンドウに、該当するアプリのログインフィールドに入力するためのワンタイムパスコードが表示されます。
