ニール・ヒューズ
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チェンジウェーブ・リサーチの最新調査によると、ネガティブなニュースによってiPhone 5に対する消費者の関心が抑制されることはなく、同製品には「前例のない」需要が見込まれている。
9月に主に北米の消費者4,270人を対象に実施されたこの調査では、消費者の19％がiPhone 5を購入する可能性が「非常に高い」と考えており、13％が「やや高い」と回答した。
これらの数字は、iPhone 5の需要が前年のiPhone 4Sと比べて大幅に増加していることを示しています。昨年、消費者の10%がiPhone 4Sを購入する可能性が「非常に高い」と回答し、11.5%が「やや高い」と回答しました。
統計によると、iPhone 5を購入する可能性が「非常に高い」と回答した消費者は、iPhone 4Sのほぼ2倍に増加しています。これまで、AppleのiPhone 4Sは史上最も成功したスマートフォンでしたが、iPhone 5はそれを上回ると予想されています。
「Apple Mapsの問題とApple Lightningポートの問題はメディアの注目を集めましたが、どちらもiPhone 5の購入に列をなす膨大な数の購入者に影響を与えていません」と、ChangeWaveのリサーチ担当副社長、ポール・カートン博士は述べています。「むしろ、調査結果を見ると、どちらの問題も大きな障害とは見なされていないことが分かります。」
ChangeWaveはiOS 6を使用している回答者に対し、Appleマップで問題を経験したことがあるかどうかも尋ねたところ、新しい地図ソフトウェアはユーザーにとって大きな問題ではないことが分かりました。回答者の90%が「全く問題ない」と回答し、3%がiOS 6マップは「非常に大きな問題」、6%が「やや問題」と回答しました。
データによると、iOS 6マップに関する懸念事項は、iPhone 4の「アンテナゲート」論争ほど深刻ではないようです。2010年にChangeWaveが実施した調査では、iPhone 4の新規購入者の7%が受信問題を「非常に大きな問題」と回答し、14%が「やや問題」と回答しました。また、約3分の2の回答者が「全く問題を経験しなかった」と回答しました。
iPhone 5の新しい小型Lightningポートについては、Appleの最新端末の購入を検討している顧客に、この変更によって従来のアクセサリの使用が困難になり、場合によっては不可能になることについて意見を尋ねたところ、約3分の1（31%）がLightningポートの変更は「大した問題ではない」と回答し、26%は「全く問題ない」と回答した。
しかし、6% は Lightning ポートの切り替えを「非常に大きな問題」と評価し、31% は「ある程度問題」だと感じていると回答しました。
回答者の3分の2以上がLightningポートに対してある程度の懸念を示したにもかかわらず、調査では、消費者がiPhone 5を購入するのを阻止することはないだろうと判明した。iPhone 5を購入する可能性が低いと答えた人のうち、Lightningアダプタが購入の決め手になったと答えたのは0パーセントだった。
iPhone 5は、発売後3日間で500万台を販売したとAppleが発表するなど、これまでのiPhoneの中で最も好調な発売となりました。発売期間中に販売台数はもっと多かったと考えられていますが、供給不足が販売を抑制したと考えられています。
