Apple Cardは顧客満足度部門で4年連続トップを維持

Apple Cardは、JD Powerの評価で年会費無料の提携クレジットカードの中で4年連続最高の顧客満足度を獲得した。

Appleは2019年にゴールドマン・サックスと提携し、Apple Cardを導入しました。そして、導入以来、Apple Cardは多くのカード会員に好評を博しています。

そのため、このテクノロジー大手は、JD パワーの2024年米国クレジットカード満足度調査において、年会費無料の顧客満足度における最優秀提携クレジットカードとしてJD パワーのランキングで4年連続の受賞を果たした。

Apple Cardには、競合他社と比べて際立った多くの機能があります。Appleによると、このクレジットカードはユーザーの財務状況を考慮して開発されたとのことです。Walletアプリとの緊密な連携により、ユーザーは支出を一目で把握できます。さらに、手数料は無料です。

そしてもちろん、Appleはカード会員にDaily CashをApple Savings口座に自動的に入金することで、カード利用を促しています。Apple Savingsは手数料無料、最低残高要件もなく、ユーザーはDaily Cashに加えて、連携した銀行口座から貯蓄に資金を入金できます。

顧客はApple Cardに概ね満足しているものの、ゴールドマン・サックスはそうではないようだ。11月には、同行が2025年初頭にカードの発行を停止するとの噂が流れた。