Apple、初代iPod nanoの交換プログラムを開始

Appleは、第1世代iPod nanoのバッテリー過熱問題により、同機種の交換プログラムを開始した。

カリフォルニア州クパティーノに本社を置くiPodメーカーは、2008年にこの問題を初めて認識し、過熱を経験した顧客に交換品を提供しました。この欠陥は、韓国、日本、欧州を含む複数の国際政府機関による調査を促しました。

2010年、日本の経済産業省はアップルに対し、日本のウェブサイトで交換品のオファーを公表するよう命じた。

MacRumors は、Apple が金曜日から第 1 世代 iPod nano の購入者に交換プログラムに関する通知の電子メールを送り始めたと報じている。

「Appleは、ごくまれにiPod nano（第1世代）のバッテリーが過熱し、安全上のリスクをもたらす可能性があることを確認しました。対象となるiPod nanoは2005年9月から2006年12月の間に販売されました」と同社は発表しました。「この問題は、製造上の欠陥のあるバッテリーを製造した単一のバッテリーサプライヤーに起因することが判明しました。事故が発生する可能性は低いですが、バッテリーの経年劣化に伴い、その可能性は高まります。」

同社は現在、ユーザーに第1世代iPod nanoの使用を中止し、交換品を注文することを推奨しています。お客様は、Apple Store（直営店）またはApple正規サービスプロバイダにiPod nanoをお持ち込みいただければ、交換品の手配をお手伝いいたします。また、Webから新しいiPod nanoを注文することも可能です。交換品のお届けまで約6週間かかります。

時間の経過とともに過熱の可能性が高まるという事実こそが、影響を受ける最初のデバイスが市場に登場してから6年以上経った今、Apple社がこのプログラムを公表することにした理由である。iPod関連の発火事故は2005年から報告されていたが、消費者製品安全委員会は数年前、これらの事故は全面的なリコールを必要とするほど一般的ではないとの判断を下していた。

アップルは以前、第一世代のiPod nanoの0.001％未満で過熱問題が起きたと述べていたが、時間が経つにつれてその割合がどれだけ増加したかについてはまだ明らかにしていない。