ダリル・ボックスバーガー
· 1分で読めます
Otterbox 社は、特定の状況下で一部の初期製品が膨張する可能性がある欠陥を発見した後、OtterSpot スタッカブルワイヤレス充電パックの自主交換プログラムを開始しました。
2019 年 8 月に初めてリリースされた OtterSpot スタッカブルワイヤレス充電バッテリーパックは、充電器内に内蔵バッテリーセルが組み込まれているため、壁のコンセントに接続しなくても Qi 対応デバイスを充電できるように設計されています。
OtterSpotとQi対応デバイスは、コンセントに差し込んだまま充電できます。また、追加のOtterSpotユニットを重ねて充電することも可能です。
OtterBoxは、初期モデルにおいて、この積み重ね式充電方式によりバッテリーが膨張する可能性があると警告しています。また、影響を受けるモデルは高温環境下で膨張する可能性があると指摘しています。バッテリーの膨張は、怪我や火災のリスクを高める可能性があります。
The Vergeとのインタビューで、Otterboxの広報担当者Julie Campagnoli氏は、この問題は2019年7月から2019年8月に製造されたユニットに影響を与えると述べています。
負傷者は報告されていないが、OtterBoxは自社ウェブサイト上の声明で、シリアル番号が229、259、250で終わるOtterSpotユニットの所有者に対し、影響を受けるOtterSpotを引き取って無料で交換するよう呼びかけている。
「初期のOtterSpotバッテリーの一部に部品の欠陥があることが判明しましたが、すでに対応済みです」とオッターボックスは述べています。「負傷者の報告はありませんが、OtterSpotバッテリーの初期ユニット（シリアル番号が229、259、250で始まるもの）を交換しております。該当のシリアル番号範囲のOtterSpotバッテリーをご購入いただいた方は、使用を中止し、カスタマーサービス部門（1-855-688-7269）までご連絡いただき、無料で交換バッテリーを手配することをお勧めします。」
OtterBox 社は、OtterSpot バッテリー製品が安全でないと考える理由はないと述べています。
同社はまた、欠陥のある製品はAppleなどの小売店には提供されていなかったことをThe Vergeに認めた。
