ニール・ヒューズ
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ニーダム・アンド・カンパニーのアナリスト、チャーリー・ウルフ氏によると、アップルが11年前に小売事業を開始した当初、理想的な店舗規模として6,000平方フィート（約640平方メートル）を目指していたという。2011年度の10-K報告書によると、アップルの小売店舗は現在、店舗当たり8,400平方フィート（約840平方メートル）と、若干規模を拡大している。
しかし、ウォルフ氏によると、アップルの直営店は成長を遂げたにもかかわらず、依然として「手狭になっている」という。これは、店舗当たりの来店客数が年間15.3%の伸びを見せており、当初の構想である6,000平方フィートの店舗面積では手狭になっているためだ。
アップルは当初、約100店舗の出店を計画していました。しかし、3月期末時点では合計363店舗の直営店をオープンしており、その3分の1は海外でした。
「来店客の増加に伴い、同社はこの戦略を再考せざるを得なくなった」とウルフ氏は火曜日の投資家向けメモに記した。「アップルは既存の店舗の一部を、より広い場所に移転させている」
例えば、Appleは現在、ニューヨーク市ロウアー・マンハッタンのソーホー地区にある店舗を拡張中です。このプロジェクトでは、工事期間中の顧客対応のため、140万ドルをかけて仮店舗を建設する必要がありました。
アップルはまた、顧客サービスの向上を目指し、カリフォルニア州パロアルトに、現在の店舗からすぐ近くに、より広い新店舗を建設中です。15,030平方フィート（約1,400平方メートル）のこのプロジェクトは、アップルが「プロトタイプ」店舗と呼んでおり、象徴的で人通りの多い小売店の設計で10年以上培ってきた経験を活かしたものとなる予定です。
Appleは既存店舗の拡張に加え、さらに大規模な新店舗の建設も進めています。新たなメガストアには、ロンドンのコヴェント・ガーデンにある3万平方フィート（約2,800平方メートル）、上海浦東地区にある巨大なガラスの円筒形店舗（約1万6,000平方フィート）、そしてニューヨーク市の歴史的なグランド・セントラル駅にある2万平方フィート（約1,800平方メートル）の店舗が含まれます。
