ケビン・ボスティック
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iPadは「ポストPC革命の象徴」だとAppleのCEOティム・クック氏は語り、同社の業界をリードするタブレットが、同社が設立されたMacプラットフォームの売り上げを圧迫することについて懸念を表明しなかった。
Apple の iPad mini、iPad、iPhone。
供給制約とiPadによる市場シェアの減少（カニバリゼーション）が相まって、AppleのMacの売上は前四半期に17%減少し、過去最低の売上を記録した。クックCEOはこうした数字に動揺していない。
「iPadを発売した時、人々は何を心配したでしょうか？『なんてことだ、Macを殺してしまうんじゃないか』と心配したのです」とクック氏は説明した。「カニバリゼーション（市場シェアの奪い合い）の問題はよく浮上しますが、実のところ、私たちはそれについてあまり考えていません。私たちの基本的な信念は、『私たちがカニバリゼーションを起こさなければ、誰かがカニバリゼーションを起こすだろう』ということです。」
クック氏は昨年末に主張した立場を繰り返した。それは、iPadによる市場占有を最も懸念すべき企業は、アップルではなく、 Windows PCメーカーであるというものだ。
「特にiPadの場合、Windows PC市場は巨大で、MacやiPadよりも競合相手がはるかに多いと私は主張します。」
iPadの売上は過去2年間、縮小するPC市場を大きく上回り、タブレットを含めたPCメーカーとしてはAppleがトップに躍り出た。クック氏はインタビューの中で、この事実を強く認識していた。
「昨年通年で見ると、iPadの販売台数は（市場リーダーであるヒューレット・パッカードの）全製品販売台数を上回っています」とクック氏は述べた。「この市場はまだ初期段階にあると考えています。タブレット市場は4年後には3倍に成長すると予測されています。」
「もし企業が、どの製品に注力するかを決める際に、競合との競合を主要な、あるいは主要な要素として利用し始めたら、それは終わりの始まりだと考えています」と、
Apple CEOのクック氏は語り、ポストPC市場の将来像について語った。タブレット市場は巨大になり、「すべての市場の母」となるだろうとクック氏は述べた。iPad miniが発売され、高い需要があったブラジルや中国といった発展途上市場は、Appleにとって大きなチャンスとなると、クック氏は述べた。
「中国やブラジルといった国では、iPadを購入した人の半数以上がApple製品を持っていないことが分かります」と彼は述べた。「私たちにとって、外に出てAppleがどんな会社なのかを人々に知ってもらい、会社を知ってもらうことは、非常に大きな意味を持つのです。」
クック氏は、新規顧客を獲得する能力はアップルにとって利益をもたらす傾向があると指摘した。新規顧客はアップルの「ハロー効果」の影響を受ける傾向があるからだ。「ハロー効果」とは、消費者が一度アップル製品を購入すると、異なるカテゴリーの別のアップル製品を購入する可能性が高くなるという考え方だ。
「長年にわたり、初めてApple製品を購入する人と、そのうちの一定の割合で他のApple製品を購入する人との間に、非常に明確な相関関係があることを発見しました。」
クック氏は、企業の将来の成功の指標としてカニバリゼーションの重要性について、概して懐疑的だった。重要なのは、それにこだわらないことだと彼は言った。
「企業が、どの製品を選ぶかを決める主な、あるいは主要な要素としてカニバリゼーションを利用し始めたら、それは終わりの始まりだと思います。」
