ロジャー・フィンガス
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ソーシャルメディア上の報告やコメントによると、ここ数日、T-Mobile US の iPhone ユーザーの間で、一見ランダムなクラッシュや再起動の被害に遭っているケースが増えているが、その原因や解決方法については明確な兆候がないという。
AppleInsiderに共有された情報や、TwitterやMacRumorsなどのサイトへの投稿によると、この問題は通常、iPhoneがリセットされる前に短時間ブルースクリーンを表示するという形で現れます。これは、電話が実際に使用されていない場合でも、10分から30分ごとに発生することがあります。
一部のユーザーからは、Wi-Fi通話を無効にするといわゆる「ブルースクリーン・オブ・デス」が解消されるとの報告があり、ハードリセットで解決したという報告もあります。少なくとも一部のT-Mobileサポートスタッフは、後者の方法を推奨しています。AppleInsiderの取材に応じた人物は、Wi-Fi通話を無効にしてもうまくいかず、最終的には交換機を入手する必要がありました。
今のところ、AppleもT-Mobileの担当者も明確な説明をしていません。メモリの問題が原因という説もありますが、そうだとしてもなぜT-Mobileの加入者だけが影響を受けるのかは依然として不明です。一つの可能性として、LTEに問題があることが挙げられます。Engadgetの読者の中には、VoLTE（Voice over LTE）を無効にしたり、LTEを完全にオフにしたりすることで、一時的に問題を解決できたという人もいます。
影響を受けるiPhoneモデルには、少なくとも5s、6、6 Plusが含まれます。また、この問題はiOS 8からiOS 8.3までの複数のバージョンにも影響を及ぼしています。
