ロジャー・フィンガス
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サブウェイは現在、食事を注文する際、場合によっては顧客が店に入る前にも Apple Pay を必須のオプションとする新しいレストラン デザインのテストを行っています。
同社は月曜日、アップグレード後の店舗にはApple PayとSamsung Payの両方に対応したセルフオーダーキオスクを設置すると発表した。注文が完了すると、専用の受け取りスペースで商品を受け取ることができる。同社は既にApple Payに対応しているが、従来の注文のみとなっている。
ピックアップスペースでは、同社のiPhoneアプリ経由での予約注文にも対応します。このアプリは、Apple Payとの互換性を持たせるためにアップデート中です。現在、モバイルユーザーはクレジットカード、デビットカード、またはSubwayカードを手動で登録する必要があります。
ハイテクに詳しい客をさらに惹きつけるため、改装されたレストランでは、座席にUSB充電ポートが設置されるほか、無料Wi-Fiも完備される。
「フレッシュ・フォワード」と名付けられたこの新しいデザインは、世界12か所の店舗で試験運用されている。米国では、カリフォルニア州チュラビスタ、テキサス州パームビュー、オレゴン州ヒルズボロ、ワシントン州バンクーバー、そしてフロリダ州の3つのマーケット(オーランド、タマラック、ウィンターパーク)に店舗がある。
カナダの試験運用はケベック州、特にボーポートとグランビーで行われています。英国の試験運用都市はマンチェスターのみです。
新しい店舗デザインがいつ試験段階から出てくるかは明らかではないが、サブウェイは「新しいブランド・アイデンティティの多くの要素」が2017年末までに世界中に展開される予定だと述べた。