Jamf の CEO である Dean Hager 氏は、Jamf Nation ユーザー カンファレンスで 1,500 人の参加者を前に、Mac、iOS デバイス、Apple TV 向けの同社のエンタープライズ デバイス管理スイートの最新バージョンである Jamf Pro 10 を 10 月 31 日に一般公開することを発表しました。
Jamf は、さまざまなプラットフォームを対象とした汎用的な管理ツールを提供するのではなく、Apple エコシステムにおける企業および組織のデバイス管理に特化しています。
「Appleの体験は、あらゆるメーカーのデバイスを全く同じように扱うだけでは実現できないことを誰かが認識する必要がある」とヘーガー氏は述べた。「AppleユーザーはAppleの体験を求めており、Jamfはそれを提供することを目指している。」
同社の最新リリースである Jamf Pro 10 は、企業、病院、教育機関、その他の組織向けの Apple デバイスの導入、管理、構成を処理します。
新バージョンでは、管理コンソールのユーザーインターフェースを刷新し、既存ユーザーの使い慣れた操作性を維持しながら、新規ユーザーの使い始めと生産性向上を支援する改良を加えました。新しいダッシュボードでは、レポート機能が改善され、新しいパンくずリスト、折りたたみ可能なナビゲーション要素、コンテキストに応じたエラー警告が追加されました。
同社はまた、Jamf Pro 10 をモバイル用に最適化し、IT 管理者が iPad からタスクを処理し、在庫とレポートを監視できるようにしました。
このリリースにより、組織は管理ツール クライアントを独自のブランドでカスタマイズできるようになり、特定のシステムに更新と構成プロファイルを選択的に展開するシステムの機能も向上します。
同社はまた、教室向けの動的な iPad アプリ管理を提供する eSpark、Tableau、Splunk、RobotCloud、クラウド サービスの ID ベースのセキュリティを実現する Microsoft の EMS (Enterprise Mobility + Security) パッケージなど、サードパーティとのパートナーシップ統合についても概説しました。
ムーブメント：企業におけるApple
ヘーガー氏は「世界最大のApple IT専門家の集まり」と称するイベントの基調講演で、企業における「Macの驚くべき勢い」について述べ、Macが「人々の選択」となったことで推進されている「ムーブメント」と呼んだ継続的な成長傾向を指摘した。
この変化は過去 10 年間で急速に拡大しており、その主な原動力となっているのは iPhone の需要で、これまで IT 製品の購入を集中的に決定していた企業に BYOD (個人所有デバイスの持ち込み) ポリシーが導入されるきっかけとなった。
Jamf CEO ディーン・ヘイガー氏：「Macは人々の選択」
Jamf が企業における Mac の管理を始めたのは 2002 年のことですが、同社は当初 Apple が自社製品を企業に販売する可能性をあまり見ていなかったことを認めていました。
「Appleは企業がユーザーに焦点を当てるのを支援しました」
ヘーガー氏は、2010年にスティーブ・ジョブズ氏が行った、Appleは法人向け販売を大きなビジネスチャンスと捉えるよりも、個人向けデバイスの開発に注力しているという発言を引用した。これは主に、大企業のIT部門が長年にわたり、特にMicrosoftとそのPCパートナーといったベンダーとの既存の関係に基づいて、ユーザー向けのデバイスを購入してきたという事実によるものだ。
1997年にジョブズ氏がAppleに復帰して以来、Appleの企業向け取り組みは長年にわたり企業から積極的に抵抗されてきた。しかし、2007年にiPhoneがもたらしたモバイルの生産性の飛躍的な向上がこれを根本的に変えることになった。
経営幹部や従業員がIT部門によるサポートを強く求めるようになり、iPhoneは急速に企業に浸透しました。企業の購買意思決定のあり方を根本的に変えたのは、まさにこのためです。その結果、従業員のパフォーマンス向上、満足度の向上、そして特にユーザーサポートとデバイスの信頼性に関するコスト削減が実現しました。
企業購買ポリシーの大幅な転換は、Appleにも変化をもたらしました。今年初め、ティム・クックCEOはAppleにとって「エンタープライズ市場はあらゆる市場の母」であると述べました。この変化は、個人がBYODポリシーの導入を企業に促したことに起因するとよく言われますが、ヘーガー氏は実際には「Appleは企業がユーザーに焦点を当てるのを支援した」と指摘しました。
Appleの台頭に乗るJamf
病院や学校などの企業や組織が、トップダウンで集中型のソリューションを展開するのではなく、ユーザーのニーズに応えようとする傾向は、Jamf にとって大きな利益となっています。
ヘーガー氏は、自社をAppleのエンタープライズ市場における急成長を示すバロメーターと呼んだ。Jamfは2002年に1社の顧客からスタートし、2015年には5,990社にまで成長した。2年後には、顧客数は13,000社に上り、そのうち10,000社がJamf Pro、3,000社がJamf Nowの有料ユーザーとなっている。ヘーガー氏は、自社をAppleのエンタープライズ市場における急成長を示すバロメーターと呼んだ。
同社の製品は無料利用枠を利用している企業もさらに多く、21,000 以上の組織が Jamf Now の無料エントリー バージョンを活用しています。
同社には、Jamf Nationオンラインユーザーグループのメンバーが53,000人おり、同社が役立つサポートドキュメントを紹介する新しいソーシャルメディア機能でこのコミュニティに対応している。
同社が今後もアップルに注力していくかどうかという自身の質問に対し、ヘーガー氏は「もちろんだ！」と答えた。
Jamf CEO が企業における Mac、iPad Pro、Apple Watch、Apple TV について語る
ビジネスにおけるMacの成長に加え、ヘーガー氏はiPad Proの台頭にも特に注目し、iPad Proは仕事で完全にペーパーレス化を可能にした最初のツールだと述べた。
同氏は、iPad が病院、学校、小売店など、軽量の MacBook さえも含め従来のコンピューター フォーム ファクターがあまり意味をなさない環境のユーザーにテクノロジーをもたらすという点で、「変革をもたらす」ものだと述べた。
ヘーガー氏はビジネス活動の中心的拠点としてiPhoneを挙げ、昨年のお気に入りの新製品として挙げたAirPodsは単なるワイヤレスヘッドホンではなく「耳からぶら下げる企業向けビジネスマシン」だと述べた。
同氏はApple Watchを「情報提供型」ビジネスマシンと表現し、「今は立つか呼吸するかを指示するだけだが、次は何を指示するかは誰にも分からない」と冗談を飛ばした。しかし同時に、忙しいスケジュールでビジネス情報を定期的に更新する必要があるビジネスユーザーがApple Watchを装着することで生産性が向上すると指摘し、Apple Watchを「世界究極の通知マシン」と呼んだ。
在庫不足の通知から、医師が患者の状態を常に把握し、必要な場所や次に何をすべきかを知らせてくれるシステムにハンズフリーでアクセスできる機能まで、ヘイガー氏はApple Watchが熱心なユーザーを抱える新興ビジネスツールであると指摘しました。企業によるデバイスの管理と導入が容易になるにつれて、活用事例は今後さらに増えていくだろうと彼は述べました。
ヘーガー氏はまた、Apple TV は単なる家庭のリビングルームの娯楽機器ではなく、教育者、会議のプレゼンター、病院、ホテル向けのツールであると述べ、特に、接続するだけで集中管理されたモバイルデバイス管理を使用してリモートで簡単に設定できることを指摘した。
ミネソタ州ミネアポリスで開催される Jamf のカンファレンスでは、今後 3 日間にわたり、Apple、Microsoft などのパートナー、そして Walmart から SAP、Capital One 銀行、学区、病院の子供たちのために iPad の設置と管理に取り組む Bungie Foundation などの慈善団体に至るまで、同製品を使用するクライアントから一連の講演者が招かれる予定です。
