マイキー・キャンベル
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木曜日に発表された報告書によると、Androidの断片的なハードウェア実装により、メーカーは未検証のテスト方法と安価な部品を使用できるようになり、AppleのiOSデバイスと比較して修理率が高くなっているという。
ロイター通信は、無線通信サービス調査会社WDSの調査を引用し、Androidスマートフォンの市場シェア拡大は、100ドル以下や契約すれば無料で手に入る安価な端末が店頭に並ぶことで後押しされていると報じている。しかし、この成長は、GoogleのOSを搭載した端末の修理が急増している通信会社にとって、コスト増になる可能性があるという。
「この価格は非常に魅力的に聞こえるが、総所有コストで考えると話は別だ」とWDSのマーケティング担当副社長、ティム・デルーカ・スミス氏は言う。
WDS が欧州、北米、南アフリカ、オーストラリアで受けた 60 万件のテクニカル サポート通話の調査によると、Android デバイスの返品により、通信会社はサービス費用、配送料、交換費用として約 128 ドルを負担していることがわかりました。
デルーカ・スミス氏は、通信会社への経済的負担はAndroidのOSに欠陥があることによるものではないと即座に指摘し、問題は端末間の不一致にあると指摘した。
「一つ明確にしておきたいのは、私たちの分析ではAndroidプラットフォームに本質的な欠陥は見つかっていないということです」とデルーカ＝スミス氏は述べた。「Androidのオープン性によって、エコシステムは驚異的な規模と速度で成長してきました。そして、この成功こそが、課題となっているのです。」
Androidのハードウェア実装に見られる断片化は、標準化が全くないわけではありません。Googleは、端末メーカーに対し、同社のプラットフォームを利用する場合はAndroid互換性プログラムに従うことを義務付けています。しかし、Androidデバイスで最も高価なコンポーネントの一つとされるプロセッサとグラフィック速度の要求仕様は非常に低く、一部の安価なスマートフォンでは動作が不安定になっています。
「現時点では、Android は少々無法地帯だ」とデルーカ・スミス氏は言う。
Google の OS のオープンソースの性質とは対照的に、Apple の iOS のようなクローズドエコシステムには、デバイスのハードウェアを製造する企業がソフトウェアも作成するため、厳密に監視および実装されるという利点があります。
調査会社Canalysによると、Androidの世界スマートフォン市場シェアは、HTCなどのメーカーの力強い成長に後押しされ、第3四半期に57%に上昇した。これは、2012年までにAndroid OSがスマートフォンの49%に搭載され、iOSが19%にとどまるという以前の予測から大幅に上昇したことになる。
