Kindle Fire所有者の29%がAmazonでさらに買い物をする予定だが、非常に満足しているのは54%のみ

新たな調査によれば、Kindle Fire所有者の29%がオンライン小売業者Amazonでさらにお金を使う予定だが、このデバイスに非常に満足していると答えたのは54%にとどまった。

調査会社ChangeWaveは1月に北米の消費者2,600人以上を対象に調査を実施し、オンラインショッピング利用者の平均20%が今後90日間でAmazon.comでの支出を増やす予定であることが明らかになりました。回答者の6%を占めるKindle Fire所有者では、その割合は29%に上昇し、Kindle Fire非所有者では平均19%でした。

Kindle Fireを赤字で販売する一方で、コンテンツ販売による利益増加に期待するという戦略をとっているAmazonにとって、このニュースは朗報となるはずだ。同社は火曜日に2011年第4四半期の決算を発表したが、Kindleの売上が前年比177%増だったにもかかわらず、純利益が57%減少し、ウォール街の期待を裏切った。

アマゾンは四半期中にKindle Fire端末を何台販売したかを明らかにしなかったが、あるアナリストは600万台と推定した。

このデータは、Amazonがeコマース市場において圧倒的な地位を占めていることも示しています。回答者のわずか20%が、今後90日間にAmazonで購入する予定がないと回答しました。一方、Walmart.comで買い物をする予定がないと回答した消費者は78%、eBay.comで同じ期間に何かを購入する予定がないと回答した消費者は65%でした。

しかし、調査結果の全てがAmazonにとって良いニュースをもたらしたわけではない。Kindle Fireの顧客が同デバイスに満足しているかという質問に対し、「非常に満足」と回答したのはわずか54%だった。さらに38%が「やや満足」と回答した。これは、2011年11月に実施した調査結果と大きく異なる。この調査では、iPadユーザーの74%、その他のタブレット端末ユーザーの49%が、それぞれのタブレットに「非常に満足」と回答している。

Apple iPad およびその他のタブレット デバイスの評価は、2011 年 11 月の調査によるものです。

ChangeWaveはさらに、過去の調査では、デバイスに非常に満足していると答えた回答者の割合が「そのデバイスの将来の需要をかなり予測できる」ことが示されていると指摘した。

Kindle Fireの価格設定は、回答者の59%が選択肢として挙げており、圧倒的に最も好評だった点です。カラー画面は31%の票を獲得し、2番目に人気でした。不満点としては、所有者の27%が物理的な音量ボタンがないことを最も不満に感じ、21%がカメラがないことを不満に感じました。