ChangeWaveのレポートによれば、iPad を新しく購入した人の 98% が購入に満足していると回答しており、これは iPad 2 と比べて 1 パーセントポイントの増加です。
しかし、新しいRetinaディスプレイ搭載iPadモデルに「非常に満足」していると回答したユーザーは82パーセントで、昨年のiPad 2で74パーセントのユーザーが同様に回答したのに比べて大幅に増加している。
新しいiPadの機能の中で、ユーザーに好印象を与えたものは高解像度のRetinaディスプレイで、ユーザーの75%がこれをお気に入りのトップ3に挙げた。他には、長いバッテリー寿命が22%、4G LTEデータサービスオプションが21%、速度が20%、新しく改良されたカメラが18%、アプリの多様性が13%だった。
新モデルの最大の欠点としては、26%がiPadの低価格化を希望し、23%がモバイルワイヤレスサービスの料金に不満を漏らしました。iPadの熱問題については、89%が問題を経験していないと回答し、「非常に大きな問題」だと回答した人はいませんでした。
消費者レポートは新しいiPadが唯一の「優れた」タブレットだと評価
新型iPadが本当に前モデルや他の同様のスペックのタブレットやノートパソコンよりも高温になっているかどうかを調べるために行われた一連の実験室テスターの中で最も高い温度を記録したにもかかわらず、コンシューマー・レポートは「懸念すべき温度にはならなかった」と述べている。
同グループは新しいiPadを「推奨」製品として挙げ、9～12インチのタブレットの中で唯一「優秀」評価を得た製品だとし、「新しいiPadの高解像度スクリーンは、タブレットディスプレイでこれまで見たことのない最高のディテールと色彩の正確さを提供し、卓越性の新たな基準を確立した」と述べている。
「新型iPad（500ドルから830ドル）のパフォーマンスは、他のほぼすべての点でも非常に優れていました」とサイトは述べています。「5メガピクセルカメラは非常に鮮明な写真を撮影できました。Verizonの4Gネットワークは、当社の非公式テストにおいて、4G対応版iPadへの接続を非常に高速かつ安定的に実現しました。また、ディスプレイとグラフィックスの消費電力が大きいにもかかわらず、iPadは他のどのタブレットよりもバッテリー駆動時間が長くなっています。」
同サイトは、「新型iPadの画面の傑出したパフォーマンス」を強調し、「タブレット画面の優秀性の基準を再調整しました。iPadだけが、ディスプレイ品質の総合評価で優れたスコアを獲得しました」と述べている。
過去の基準で優れたスコアを獲得していたiPad 2（現在も販売中で、優れたパフォーマンスを発揮しています）を含む、現行モデルの一部は、今後は全体的に非常に良いスコアを獲得するように調整されます。同様に、良いスコアを獲得していた一部のモデルも下方修正される可能性があり、全体的なスコアも若干変更されています。
2010年、同誌は当初「iPhone 4を購入しない理由はない」と述べていたものの、実施したテストの結果iPhone 4のアンテナ設計に欠陥があるとの指摘を受け、iPhone 4を「推奨」製品として掲載することを拒否したことで物議を醸した。
1年後、同グループは顧客にiPhone 4Sを推奨し始め、Appleの最新端末は「前モデルで見られた受信の問題に悩まされていない」と述べた。
