マイク・ピーターソン
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クレジット: ウェールズオンライン
ロンドン在住の母親が携帯電話会社に新しいiPhone 13 Pro Maxを注文したが、届いた商品にはピカピカの新しいスマートフォンではなく、1ドルのハンドソープが入っていた。
32歳のカオウラ・ラファイリーさんは、スカイモバイルから36ヶ月契約で1,500ポンドのiPhoneを購入した。ウェールズ・オンラインによると、2日後に荷物を受け取った彼女は、代わりに青い石鹸の詰め替えボトルが入っていたことにがっかりしたという。
「想像できますか?私は完全にショックを受けていて、本当に携帯電話が必要でした」とラファイリーさんは語った。
ラファイリーさんは1月24日に携帯電話を購入し、翌日配送の料金を支払った。ところが、配達員が来ず、「渋滞に巻き込まれている」というメッセージが届いたため、注文した翌日配送分すら受け取れなかった。
女性が携帯電話を注文してから2日後、配達員は再び戻ってきましたが、再び配達に来ませんでした。最初の注文からわずか3日後、配達員が荷物を届けてくれましたが、もちろん、そこに彼女のiPhoneは入っていませんでした。
女性は荷物を受け取った直後にスカイモバイルに電話したという。スカイモバイルはすぐに調査を開始すると伝えたが、ラファイリー氏によると、1週間連絡がないという。
iPhoneを注文したのに全く関係のない商品が届いたというケースは、今回が初めてではありません。2021年2月には、ある女性がiPhone 12 Pro Maxを注文したのに、代わりにリンゴ風味のヨーグルトドリンクが届いたという事件もありました。