Appleの第3世代iPadは、新しい予約システムのおかげで中国で順調に発売された

アップルは金曜日、中国でRetinaディスプレイ搭載のiPadを発売したが、整然とした行列ができていた。これは、無秩序な群衆や転売屋で台無しになった同社の最近の中国製品発売とは対照的だ。

中国のアップルストアが導入した事前予約システムは効果を発揮したようで、第3世代iPadの発売は滞りなく進んだ。これほど大規模なリリースとしては異例のことかもしれない。

ロイター通信によると、アップルの顧客の多くは新製品を購入するために長蛇の列や夜通しの待ち時間に慣れてしまっていたため、この光景は驚きだったという。需要が供給を大幅に上回ることもあり、転売業者も問題となった。1月には、人気商品iPhone 4Sの売り切れを知った大勢の顧客が騒ぎを起こしたため、発売日に販売を中止せざるを得なかった。

「行列がないのにとても驚きました」と、上海陸家嘴のアップルストアで一番乗りだったIT社員の孫旭飛さんは言った。「行列が長いと思っていたので、少し早めに来て受け取りました」。旭飛さんが並んでいた列は、わずか20人ほどだったという。

Appleは予約注文システムを導入しました。顧客は午前9時から午後12時の間にAppleオンラインストアでiPadを予約し、予約が完了すると翌日の受け取り時間が指定されます。これにより、中国本土にある6店舗の公式Apple Storeの店内および周辺での客足の流れをある程度コントロールすることが可能になります。香港にも1店舗のApple Storeがあり、700万人以上の住民にサービスを提供しています。また、香港全土に正規販売店ネットワークが展開されています。

「誰にとっても時間は貴重だから、この方法の方がはるかに優れている」と、発表イベントに出席した鍾と名乗る人物は語った。

Wi-Fiのみに対応した第3世代iPadは3月に初めて中国の規制当局の承認を取得し、続いて5月に3Gワイヤレスバージョンが承認された。