アンドリュー・オール
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アップル、インドで一部の略奪的融資アプリを削除
アップルは、借り手の連絡先にディープフェイクのヌードを送ると脅すなど、非倫理的な手段で金銭を徴収するインドにおける搾取的な貸付アプリを多数削除した。
先週、AppleはPocket Kash、White Kash、Golden Kash、OK Rupeeなど、複数のアプリをストアから削除しました。これらのアプリはインドの消費者の間で人気を博し、App Storeのファイナンスカテゴリーでトップ20にランクインしました。
しかし、多数のユーザーレビューから、これらのアプリが過剰かつ不必要な料金を課していることが明らかになり、ユーザーの間で広く不満が高まっていました。TechCrunchの調査を受け、 Appleは直ちにこれらのアプリの多くを削除するプロセスを開始しました。
高額な手数料を課すだけでなく、貸し手は借り手に返済を強要するために非倫理的な手段に訴えました。例えば、ある人物は、ホワイト・キャッシュがユーザーの連絡先リストにアクセスし、自分の顔を加工したヌード写真を送ると脅迫したと述べています。
一体何なんだ、Kash という個人ローンアプリが、顧客のヌード写真を加工して全連絡先に送信すると脅迫しているぞ?! pic.twitter.com/5LcsukVgef
— Sandhya Ramesh (@sandygrans) 2023 年 7 月 3 日
Appleは、これらのアプリがApple Developer Programのライセンス契約およびガイドラインに違反しているため、削除したことを認めました。さらに、これらのアプリは金融機関との提携関係を誤解を招くような形で主張していると述べました。
「App Storeとアプリレビューガイドラインは、ユーザーに可能な限り安全な体験を提供するために設計されています」とAppleは述べています。「App Storeにおける不正行為は容認せず、システムを不正に操作しようとするアプリや開発者に対しては厳格なルールを設けています。」
インドにおけるフィンテック業界の急速な成長は、残念ながら、略奪的な融資アプリの出現を招いています。この現象は、インドにおけるスマートフォンの普及率の上昇と、国民の切迫した経済的ニーズに関連しています。
規制の抜け穴を突いて、一部のデジタルプラットフォームは、ほぼ即時承認を約束する、極めて高い金利の無担保ローンを提供しています。従来の金融サービスに容易にアクセスできない人々など、脆弱な立場にある人々は、特にこうした行為の影響を受けやすいのです。
Appleはこうした問題への対応が遅いことで知られており、時には世間の注目を集めるまで待つこともあります。例えば、開発者はApp Storeのレビュープロセスに不満を抱き、Appleからのフィードバックがあまりないと述べています。
また、多数の詐欺アプリが審査プロセスをすり抜けて App Store に掲載される可能性があることが報告されています。
Appleは、2022年にApp Storeで20億ドルを超える不正取引を阻止したことを改めて表明した。さらに同社は、品質と安全性の基準を満たさない約170万件のアプリ申請を却下した。