サムスンの最新のギャラクシーS5の広告には、健康な組織を探すための剖検と思われる一連の独立した製品レビューからの引用が独創的に盛り込まれている。
広告(上記)に出てくる最初の引用はBusiness Insiderからのもので、「Samsung Galaxy S5 は、Apple の最新の iPhone ではできないことをたくさんできる」と述べています。
スティーブ・コヴァッチ氏の実際のレビューからは、「サムスンの指紋センサーはアップルのものほど洗練されていない。ボタン上で指をスワイプしないと機能せず、正確にスワイプしないとエラーメッセージが表示される」といった記述はカットされた。
コヴァッチ氏はさらにこう付け加えた。「しかし、一つ不可解な機能があります。サムスンは、携帯電話の背面、カメラのフラッシュの隣に心拍数モニターを追加しました。これは、携帯電話にインストール済みのフィットネストラッキングアプリ「S Health」と同期し、歩数などの基本的な健康情報を測定します。指を数秒間センサーの上に置くだけで動作します。サムスンは、開発者がセンサーを使ったアプリを開発できるようにセンサーを追加したと言っていますが、私にはまだその意味が分かりません。」
同氏はまた、「私のようなデザインにうるさい人間は、サムスンが高級デバイスを金属や、ノキアの携帯電話やiPhone 5Cで使われている厚いプラスチックのような密度の高い素材ではなく、安っぽいプラスチックで作っていると常に批判している。ギャラクシーS5でも同じことだ」と書いている。
本体は以前と同じ曲げやすいプラスチックで覆われていますが、今回は質感のある裏地が追加され、手に持った時の感触が少し良くなりました。Galaxy S5のブルーとゴールドのモデルでは、背面カバーの見栄えはあまり良くありません(ゴールドはバンドエイドのように見えます)。しかし、ブラックとホワイトのモデルではそれほど気になりませんでした。
サムスンはフォーブスを引用しているが、自社製品のレビューは引用していない
広告の次の一文「史上最高のディスプレイ」はフォーブス誌の引用とされているが、これはディスプレイメイトのディスプレイ評価に関する記事から引用したものである。「ギャラクシーシリーズがかつて持っていたリードは、もはや失われてしまった」 - フォーブス
このサイトの実際のレビューはラリー・マギッド氏によって書かれており、「Galaxy S5 は非常に優れているが、驚くほどではない」というタイトルだった。
「HTC One M8を実際に使ってみて、とても感銘を受けた」とマギッド氏は書いている。「そして今、サムスンの新型Galaxy S5の白黒バージョンを実際に使ってみて、Galaxyシリーズがかつて持っていたリードは失われたと断言できる。」
USA Todayの製品レビューから一部を抜粋
サムスンも同様に、USAトゥデイのエド・ベイグ氏がギャラクシーS5を「専用の心拍モニターを搭載した初のスマートフォン」と評したと報じている。「指紋スキャナーは、アップルのiPhone 5sに搭載されている同様の機能ほどうまく機能していない」 - USAトゥデイ
ベイグ氏のレビューには、「心拍センサーを除けば、目新しい点はあまりありません。つまり、S4をお持ちで満足しているなら、アップグレードする必要はないということです」と付け加えられています。
特に、USA Today のレビューでは、「指紋スキャナは、Apple が iPhone 5s に搭載している同様の機能ほどうまく機能しない」と指摘し、Galaxy S5 は「HTC One のような他の Android 競合製品の高級感にさえ及ばない」と述べています。
ラップトップの初見は引用しているが、より詳細なレビューは引用していない
広告では、Laptopが「サムスンの新しいカメラ機能に最も感銘を受けた」と述べていると紹介されています。しかし、これは価格情報が公開される前の、同サイトの関連ブログに掲載された、最初の印象を伝える一文です。
マーク・スプーナー氏によるレビュー記事では、Galaxy S5の新機能「ベストフェイス」について、「グループ写真の中から1人の顔を選び出すのに苦労した」と指摘している。サムスンの「選択フォーカス」機能については、「HTC One M8のように、焦点を正確に選択できれば良いのに」とスプーナー氏は書いている。
スプーナー氏はまた、iPhone 5sで撮影した写真は、サムスンの「不自然に明るいがかなりぼやけている」画像(以下のテスト写真に写っている)と比べて「全体的に明るく」、「より詳細な写真」が撮れたとも付け加えた。
Samsung Ultra-Power-Savesガーディアン紙より
サムスンの次の広告は、ガーディアン紙のサミュエル・ギブス氏によるレビューから引用している。「ウルトラ省電力モードは本当に素晴らしい。」
残されたのはその段落の残りの部分で、「しかし、それは実質的に、携帯電話を機能強化されたフィーチャーフォンに変えることによってそれを実現する」と付け加えている。
ギブス氏はまた、「サムスンが最も苦戦しているのはソフトウェアだ」と指摘した。同社はソフトウェアの改善が必要だと認め、昨年11月には研究開発費の半分をソフトウェアの改善に充てた。残念ながら、ギャラクシーS5のソフトウェアは前モデルに比べるといくらか改良されているものの、グーグル、ソニー、HTC、アップルといった競合他社の品質や体験に匹敵するには、まだ道のりは遠い」
「サムスンは、標準の Android エクスペリエンスに対するカスタマイズを「TouchWiz」と呼んでいますが、率直に言って、これによってエクスペリエンスが乱雑になり、混乱が生じています。」
ニューヨークタイムズを引用しているが、公式レビューではない
この広告の次の行は、HTC Oneと比較した記事から引用したもので、「しかし、いわば決定的な決め手となったのは、Galaxy S5の防塵・防水設計だ」と述べている。
この取引はそれほど堅固なものではなかったようだ。同じ記事では、「Galaxy S5は見た目がかなり従来型で、少し地味なところもあるが、機能は十分で、ずっと使い続けやすい」とも述べており、「私にとっては、Galaxy S5が消耗戦を制した。どちらの機種もそれぞれ違った意味で満足感を与えてくれるだろう。LG G3の発売も間近に迫っているため、真のAndroidの勝者はまだ私たちの星系を巡っているのかもしれない」と付け加えている。
サムスンは、ギャラクシーS5をアップルのiPhoneと比較した ニューヨークタイムズの記者ファルハド・マンジュー氏のレビューから引用を一切取り上げなかった。
マンジュー氏は、「Galaxy S5は、発売から6ヶ月が経ち、Appleの主力端末であり、最強の座を狙うiPhone 5Sと比べてどうだろうか?答えは、あまり良くない」と述べ、「速度、デザイン、使いやすさ、アプリの質など、あらゆる主要な指標において、SamsungのスマホはiPhoneより劣っており、時には大きく劣っている」と付け加えた。「速度、デザイン、使いやすさ、アプリの質など、あらゆる主要な指標において、SamsungのスマホはiPhoneより劣っており、時には大きく劣っている」 - ファハド・マンジュー、ニューヨーク・タイムズ
彼はさらに、「Galaxy S5の指紋センサーは使い物にならない。試してみたが、ほぼ毎回指を認識しなかった。あまりにもひどいので、このセンサーは正当な機能というより、マーケティングの小細工のように感じられる。サムスンがアップルの革新に追いつけるのか疑問だ」と述べた。
マンジュー氏は、「しかし今年はサムスンが追いつくことができなかった。アナンドテックのスピードテストの専門家が示したように、ほぼすべてのスピード測定基準において、旧型のiPhone 5Sが最新のGalaxy S5に勝ったのだ」と結論付けた。
サムスン、CNETの「スキップ」アドバイスを無視
ジェシカ・ドルコートによるCNET のレビューから引用したこの広告の最後の一文には、「サムスンの Galaxy S5 は重要な点すべてにおいて優れている」と書かれている。
しかし、ドルコート氏は、ギャラクシーS5は「ギャラクシーS4からのわずかなアップグレードに過ぎない」とも書き、「指紋スキャナや斬新な心拍数モニタなど、いくつかの重要でないハードウェアとソフトウェアの追加と、いくつかのデザインの調整を除けば、サムスンが2013年にリリースした携帯電話とほぼ同じだ」と指摘した。
彼女のレビューは、「しかしながら、もしあなたがスマートフォンの外装に金属カバーがお好みなら、あらゆる機能が必要ないなら、あるいはAndroidのより洗練されたバージョンを好むなら、Galaxy S5は避けた方が良いでしょう。また、予算が限られている場合も、Galaxy S5は選択肢にありません。地域によっては、Galaxy S5は他の高級端末よりも大幅に高価です。」と結論づけています。