HomePodのAppleCare+は39ドル、保証なしの事故による損傷は279ドルの修理費がかかる

AppleのHomePod向けAppleCare+延長保証および偶発的な損傷修理プログラムの小売価格は39ドルで、落下による偶発的な損傷など保証外の修理1回につき、保証対象外の場合は279ドル、プログラム加入時は39ドルの費用がかかる。

HomePodの予約注文手続きでは、AppleCare+に加入すると保証期間が2年間に延長され、カスタマーサポート期間が延長され、保証外の修理費用が割引されるという記載が当初からありました。しかし、金曜日に公開された新しいサポート資料では、HomePodの修理プロセスと修理費用が詳しく説明されています。

iPhoneの画面交換とバッテリー交換のように、本体のトラブルの種類によって費用が変動することはありません。HomePodの保証外の損傷（落下や水没など）は、279ドルの修理費用がかかります。

AppleCare+にご加入のお客様は、偶発的な損傷による修理費用として、最大2件まで39ドルの手数料がかかります。AppleCare+では、エクスプレス交換サービスもご利用いただけます。このサービスでは、故障したHomePodを返却される前に、Appleが交換用のHomePodを発送いたします。新しいHomePodの代金を含む追加料金を回避するには、元のHomePodを10日以内にご返却いただく必要があります。

Appleは、iPhone、iPad、Macと同様に、HomePodをサービスセンターに発送するサービスを提供しています。Apple Storeではなく配送を希望するユーザーは、修理費用に加えて、このサービスに19.99ドルを支払う必要があります。