スマートフォンを使った個人間決済サービスは便利ですが、必ずしも安全で確実な送金方法とは言えません。Craigslistで商品を販売するなど、見知らぬ相手と取引する場合は、現金のみで決済するべきです。その理由は次のとおりです。
tl;dr: 個人的に知らない人とは Venmo を使用しないでください。
詐欺師たちは、実際には口座にないお金を送金することでP2P決済サービスを悪用する方法を見つけ出しました。私は今週、CraigslistでiPhoneを売った際に、この詐欺を実際に体験しました。
この犯罪は、最も人気のあるP2P決済サービスの一つであるVenmoのiPhone向け公式アプリを通じて行われた。
不正な「取引」は公式アプリを通じて行われるため、一部のユーザーには、お金が認証され、受取人の銀行口座に送金中であるように見える可能性があります。これは、PayPalのなりすましメールやナイジェリアの王子からの送金依頼ではありません。通知が公式アプリを通じて届くという事実から、一部のユーザーはお金が即座に振り込まれたという誤った印象を受ける可能性があります。しかし、実際にはそうではありません。
Slateに掲載されたシステムの説明で詳しく説明されているように、詐欺師は被害者が約束した金額を決して受け取れないようにすることができます。つまり、詐欺師は接続された銀行口座に実際には存在しない金額を送金することを約束しているのです。
問題は、取引が保護も保証もされていないことです。その結果、被害者は損失を被る可能性があります。
Venmoの利用規約には、「個人アカウントを使用してビジネス、商業、または商取引を行うことはできません」と記載されています。さらに、このサービスでは詐欺行為が発生した場合の購入者保護は一切保証されていません。
私が詐欺に引っかかった後、 AppleInsiderはVenmoに連絡を取り、同社は次のような声明を出しました。
Venmoは、友人や信頼関係のある人々同士の決済のために設計されています。特に商品やサービス（イベントチケットやCraigslistの商品など）の販売に関わる支払いは、リスクが高く、支払った金額を受け取れずにお金を失う可能性があるため、知らない人への支払いは避けるようユーザーに推奨しています。そのため、知らない人との商品やサービスの売買にVenmoを利用することはお勧めしません。ユーザーが自身を守るための方法については、https://venmo.com/about/security/ をご覧ください。
騙されてしまったのは明らかで、もっと注意すべきだったのですが、ありがたいことにVenmoのおかげで、私が受け取ったはずのお金が回収されました。しかも、かなりの金額、950ドルです。
Venmoが被害者に返金を提供する頻度や状況は不明です。同社の利用規約（お読みいただければわかりますが）には、取引は保証も保護もされないことが明記されており、また、Venmoは他のケースでも、紛争の解決は行わないと顧客に伝えています。
Slateが紹介した被害者の一人は、NBAチケット代金2,400ドルを受け取るはずだった約1か月後にVenmoから連絡を受けました。P2P送金サービスであるVenmoは、送金者の口座に取引に必要な資金が不足していると説明しました。この件におけるVenmoの解決策は、購入者に直接連絡を取ることでした。
私の場合、Venmoは約17時間で紛争を解決しました。返金されたのは、この記事のために同社にコメントを求めた約1時間後の火曜日でした。
AppleInsiderは最近、iPhoneで送金するのに最適な方法のまとめの中でVenmoを取り上げました。アメリカの大学キャンパスで普及し、多くの人にとって送金のデフォルトの選択肢となっていますが、このサービスにはセキュリティ対策が不十分であることに気づいていないユーザーもいるかもしれません。
既存サービスの問題は、Appleが直面している、そして独自のP2P決済システムで解決できる可能性のある課題を浮き彫りにするだけだ。今月初め、AppleはモバイルウォレットサービスであるApple PayにP2P取引機能を組み込むことを検討していると報じられた。
P2P Apple Pay システムでは、ユーザーはおそらく他の人に直接送金できるようになり、Apple は Venmo、Square Cash、Google Wallet、さらには銀行自体などの現在のオプションと競合できる立場に立つことになる。
いずれにせよ、ここでの教訓は、VenmoやSquare Cashのようなサービスは、知り合いで信頼できる相手とのみ使うべきだということです。知らない人からお金を受け取る方法としては、決して安全とは言えません。
