アップル、部品欠陥で第3世代Apple TVを少量リコール

対象を絞ったリコールプログラムと思われるが、今週、Appleは数名の顧客に対し、最近購入した第3世代Apple TVが部品の欠陥により交換されることを通知した。

Appleは、「数週間前」にApple TVを購入したというMacRumorsのスタッフに連絡を取り、状況を伝えた。連絡対象は、特定されていない問題の影響を受ける顧客のみだと説明している。同社は問題の詳細を明らかにしていないが、カスタマーサービスが購入者に個別にメールを送っているという事実から、問題が少数の製品に限定されていると推測される。

Appleは、ハードウェアにまだ問題が発生していない場合でも、欠陥が確認されたApple TVの交換品を翌日配送します。欠陥部品が特定されていないため、ユーザーが何に注意すべきかは不明ですが、Appleはすでにシームレスな動作を確保するための積極的な対策を講じているようです。

Appleは、Beats Pill XLスピーカーの内蔵バッテリーに発火の危険性があることが判明した6月以降、リコールプログラムを開始しました。欠陥製品を購入した人には、Apple Storeクレジットまたは現金で325ドルが支払われました。