アップル、顧客データ保護のためラジオシャックの売却に介入

アップル、顧客データ保護のためラジオシャックの売却に介入

ニール・ヒューズのプロフィール写真ニール・ヒューズ

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閉店したラジオシャック店舗(テッド・エイタン撮影)。

ラジオシャックのブランドと顧客データに対する入札は終了したが、その前にアップル社が手続きに介入し、自社製品の販売中に収集された情報は取引から除外されるべきだと主張した。

ヘッジファンドのスタンダード・ジェネラルが、ラジオシャックのブランド名と顧客データを2,620万ドルで最高額で入札した。ブルームバーグによると、同社は3月にラジオシャックの1,700店舗のリース契約も買収している。

しかし、デラウェア州の破産裁判所で入札手続きが進行中だったため、Appleは独自の申し立てを行い、この手続きに加わった。具体的には、iPhoneメーカーであるAppleは、RadioShackとの契約により、Apple製品の購入者から取得した顧客データの転売が禁止されていると主張した。

Law360が詳述しているように、RadioShack は Apple の再販業者契約を獲得するために、Apple 製品を購入した顧客のデータに対するあらゆる権利を放棄したとされている。

「顧客の個人情報を保護するため、AppleはRadioShackを含む小売パートナーが収集する顧客情報の収集と使用を監督しています」と、Appleが裁判所に提出した書類には記されている。「AppleとRadioShack間の再販契約は、RadioShackがApple製品の購入者に関して収集する情報を保護し、そのような情報の販売を禁止しています。」

AT&Tもこれに加わり、ラジオシャックはAT&T機器の販売中に得た情報を「販売する意図があるようだ」と述べた。

事件を担当する裁判官は、スタンダード・ゼネラルによるラジオシャック買収提案と、それに伴う顧客データ(約6,700万件の住所と850万件のメールアドレスを含む)の交換を承認する必要がある。審理は5月20日に予定されている。

米破産裁判所のブレンダン・L・シャノン判事は先月、不適切と判断した顧客データの販売は承認しないと発言した。

ラジオシャックの閉店により、かつては入手困難なガジェット、部品、アクセサリーを販売し、テクノロジー愛好家や愛好家のニーズに応えてきた店舗は幕を閉じました。しかし、小売業界の変化に伴い、愛好家が安価な製品を求めてオンラインで購入するケースが増えたため、ラジオシャックは適応し、主にスマートフォンの再販業者へと転換を図りました。

しかし、この計画は失敗に終わり、ラジオシャックは2年連続で損失を出し、破産裁判所へ申し立てられました。テキサス州に本社を置く同社の株式は、2月にニューヨーク証券取引所で取引停止となりました。