マイク・ピーターソン
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クレジット: ProtonMail
プロトンメールの最高経営責任者（CEO）は、アップルが同メールサービスにアプリ内購入の導入を強制した行為を「マフィアの恐喝」に例えた。
暗号化されプライバシーに重点を置いたこのメールサービスは、2016年にApp Storeで開始されました。ウェブサイトではプレミアムプランが提供されていましたが、アプリ内で購入するオプションはありませんでした。
2016年、Appleは電子メールサービスに対し、App Storeに残るためにはアプリ内購入オプションを追加する必要があると「突然」伝えたと、ProtonMailのCEOアンディ・イェン氏はThe Vergeのインタビューで語った。
「App Storeに出店してから最初の2年間は、特に問題もなく順調でした」とイェン氏は語った。「しかし、よくある手口ですが…アップロードとダウンロードが急増し始めると、彼らは状況をより厳しく調べ始め、マフィアの常套手段のように、金銭を要求してきます」
彼はさらに、AppleはProtonMailがガイドラインに従うまでアプリのアップデートを1ヶ月間ブロックし、アプリを完全に削除すると脅したと付け加えた。ProtonMailは最終的にガイドラインに従ったが、Appleが徴収する30%の手数料を補うため、アプリ内サブスクリプションの価格を26%引き上げた。
ProtonMailは無料でダウンロードできますが、アプリ内課金が追加される前は、同社のウェブサイトを通じてプレミアムサブスクリプションを提供していました。Yen氏によると、Appleはアプリ内でプレミアムプランに関する記述を「偶然」見つけ、アプリにIAPとして追加するよう要求したとのことです。
「彼らは彼らのプラットフォーム上で裁判官、陪審員、そして死刑執行人であり、人々はそれを受け入れるか拒否するかを選択できる。それが正当か不当かを判断するための公正な審理は一切行われず、彼らの言うことはすべて実行される」とイェン氏は付け加えた。
この状況は、Basecampが作成した電子メールサービスHeyやWordPressが2020年初頭に直面した状況に似ていると特徴づけられた。
Appleは9月にApp Storeのガイドラインを改訂し、有料ウェブベースのサービスを補完する無料アプリの公開を許可しました。また、開発者がApp Storeの決定だけでなくガイドラインにも異議を申し立てられる新たなプロセスも導入しました。これらの改訂されたルールを受け、Yen氏はProtonMailがアプリ内プレミアム購入オプションを削除する予定だと述べました。
イェン氏はさらに、プロトンメールはGメールなどの広告付きライバルのように無料ではないため、アップルがアプリ内購入の30%を徴収することはプロトンメールにとって特に痛手だと考えていると付け加えた。
ProtonMailは、Epic Games、Basecamp、Spotifyなど、Appleのアプリガイドラインに抵触した他の企業も参加する非営利団体「Coalition for App Fairness」の創設メンバーの1社である。
同団体は、競合のアプリストアを認めることやアプリ内購入の手数料を減らすことなど、アップルのような企業が採用すべきだと考える一連の「App Store原則」を提唱している。
