アンドリュー・オール
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AppleCare Oneサブスクリプション
Apple の新しい AppleCare One サブスクリプションは iPhone アップグレード プログラムと互換性がありますが、切り替えには多少の手作業が必要です。
この説明はAppleの広報担当アナ・ミッチェル氏によるもので、同氏はSix Colorsに対し、iPhoneアップグレードプログラムのユーザーはAppleCare+の保証を解約してAppleCare Oneに移行できると認めた。
変更を行うには、顧客は Apple サポートに連絡する必要があり、有効な米国ベースの Apple ID が必要になります。
AppleCare Oneは、複数のデバイスを対象とする統合保証プランとして7月24日に開始されました。新規加入者向けにAppleCare+の代替となり、最大3台のデバイスで月額19.99ドルから始まる段階的な価格設定となっています。
各 5.99 ドルでデバイスを追加でき、iPhone、iPad、Mac、Apple Watch、AirPods、Apple TV、Apple Vision Pro をサポートします。
iPhoneアップグレードプログラムユーザーが知っておくべきこと
iPhoneアップグレードプログラムでは、これまでAppleCare+が月額料金に含まれていました。そのため、AppleCare Oneが既にプログラムに加入しているユーザーにどのような影響を与えるかは不明でした。
Appleによると、切り替えは可能とのことですが、AppleCare+プランをローンから手動で切り離し、新しいサブスクリプションに別途加入する必要があります。
付属の保証を分離すると、次期iPhoneの注文時に複雑化する可能性があります。特に、AppleCare+のバンドルが資格取得や手続きに必要となる場合、その傾向が顕著です。技術的には認められていますが、ユーザーが実際にコスト削減を実感できるかどうかは不明です。
切り替えをご検討中の場合は、Apple にお問い合わせください。そうでない場合は、付属の AppleCare+ をそのままご利用いただき、他の製品には AppleCare One をご利用ください。
今のところ米国のみ
AppleCare Oneは現在米国でのみ利用可能で、海外展開については未定です。既存のAppleCare+プランから切り替える場合は、残高がAppleギフトカードとして付与されます。ギフトカードは通常、新しいプランが有効になった時点でメールで送付されます。
保証を統合したり、他の Apple デバイスの保護を追加したりしたい iPhone アップグレード プログラムのユーザーにとって、AppleCare One は柔軟な代替手段となります。
しかし、移行が合理的に行われていないということは、少なくとも現時点では、すべてのユーザーにとって最適な環境ではない可能性があることを意味します。
