アップル、iPhone早期購入者に100ドルのクレジットを提供 - Jobs

アップルの最高経営責任者（CEO）スティーブ・ジョブズ氏は、不満を抱えるiPhone顧客からの何百通もの電子メールを個人的に読んだ後、考えを変えたようで、iPhoneを早期に購入した人に将来のアップル製品購入に使える100ドルのクレジットを提供する計画を立てている。

アップルのウェブサイトに掲載された顧客への公開書簡の中で、ジョブズ氏は、テクノロジーの道のりは困難なものであるが、同社に最も忠実な顧客である初期のiPhone顧客をアップルはもっと大切に扱うべきだったと認めた。

「初期のお客様は私たちを信頼してくださり、このような時こそ行動でその信頼に応えなければなりません」と、発売からわずか9週間で水曜日にiPhoneが前例のない33%の値下げを受けたことについて、彼は記した。「そのため、AppleまたはAT&TからiPhoneを購入し、リベートやその他の特典を受けていないすべてのiPhoneのお客様に、Apple StoreまたはApple Online Storeで製品をご購入の際に使える100ドルのストアクレジットを提供することを決定しました。」

ジョブズ氏によれば、100ドルのストアクレジットについての詳細はまだ検討中だが、来週中にアップルのウェブサイトに掲載される予定だという。

「大切なiPhoneユーザーの皆様のために、正しいことをしたいと思っています」とジョブズ氏は付け加えた。「一部のお客様にはご期待に沿えない結果となったことをお詫び申し上げます。Appleへの皆様の高いご期待に応えられるよう、最善を尽くしております。」