Apple IDのパスワードを忘れた場合の対処法

Apple IDのパスワードを忘れた場合の対処法

Appleは、Apple IDのパスワードを紛失した場合の復旧方法を様々な方法で提供していますが、どれも複雑になってきています。ここでは、Apple IDのパスワードを忘れた場合、またiPhoneなどのデバイスを紛失した場合の対処法と、その方法をご紹介します。

ねえ、Apple IDのパスワードだけは忘れないでね。ポストイットに書き留めてどこかに置いとくわけじゃないんだけど、ちゃんと記憶して、安全なパスワードマネージャーに保存して、それから定期的に変更してね。

Apple IDは、iPhone、iCloud、メールなど、あらゆるものへの鍵となる存在です。Macにログインする際に使用するパスワードやiOSデバイスで使用するパスコードとも異なるため、頻繁に入力する必要はありません。

そのため、忘れやすいのです。そして、本当にログインしなければいけない時に、忘れていたことに気づくこともよくあるのです。

AppleはApple IDのパスワードを復元するための複数の方法を提供していますが、セキュリティとのバランスも考慮する必要があります。もしApple IDのパスワードを簡単に見つけられるなら、悪質な業者が頻繁にそれを行っているはずです。

そのため、Appleはデータを復元する方法だけでなく、データを保護する方法も複数提供しています。これは他人のアクセスを防ぐには効果的ですが、アクセスしたいのが自分自身である場合は、問題が複雑になります。

忘れてしまったのがパスワードなのか、それともApple IDなのかという問題もあります。通常はメールアドレスですが、どちらか思い出せないかもしれません。

Apple IDのメールアドレスを見つける方法

  • iOSデバイスで設定を開きます
  • 名前をタップすると、メールアドレスが画面上部に表示されます。
  • Macでシステム環境設定を開きます
  • 名前の右側にあるApple IDをクリックします
  • メールアドレスはあなたの名前の下に記載されています

これは、使用しているデバイスにログインしていることを前提としています。Macにログインしていない場合は、iPhoneにログインしている可能性があります。

それは、そのデバイス固有のパスコードで携帯電話のロックを解除するからです。携帯電話をロックすることはあまりなく、一定時間後に自動的にロックされるのを待つだけです。

したがって、Apple IDのパスワードを覚えていなくても、iPhoneのパスコードはおそらく知っているはずです。そして、それを使ってApple IDのメールアドレスを見つけ、パスワードを変更することも可能です。

iPhoneで認証できる場合は、Apple IDのパスワードを変更できます。

iPhoneで認証できる場合は、Apple IDのパスワードを変更できます。

iPhoneのパスコードを使ってApple IDのパスワードを変更する方法

  1. 設定に移動
  2. 名前をタップし、「パスワードとセキュリティ」を選択します
  3. パスワードの変更を選択
  4. iPhoneまたはiPadのパスコードを入力するよう求められます
  5. その後、Apple IDのパスワードを変更するように求められます

これはパスコードを使用して認証されている場合にのみ機能します。Macにも同様の方法があり、画面ロックを解除するためのパスワードを知っていることが前提です。

Macのパスワードを使ってApple IDを変更する方法

  1. システム環境設定に移動
  2. あなたの名前をクリックしてください
  3. パスワードとセキュリティを選択
  4. パスワードの変更をクリック
  5. プロンプトが表示されたら、Macのロック解除パスワードを入力します
  6. 新しいパスワードを設定する

繰り返しますが、ログインしたという事実によって認証されており、ログインパスワードを知っているため、これを実行できます。

MacやiPhoneにログインできない場合(盗難に遭ったなど)、別のデバイスからパスワードを変更できます。友人や家族のデバイスのブラウザから変更することも、Appleサポートアプリから変更することもできます。

AppleサポートアプリでApple IDのパスワードを変更する方法

  1. 友達にAppleサポートアプリをダウンロードしてもらう
  2. アプリが開き、友達のiOSデバイスに関するページが表示されます。左上の「製品」をタップしてください。
  3. 「その他の製品」の見出しまでスクロールし、「Apple ID」をタップします。
  4. Apple IDのパスワードを忘れた場合をタップします
  5. 「パスワードのリセット」の下にある「開始する」をタップします
  6. 次のページで、「別のApple ID」にチェックを入れます
  7. 「続行」をタップ
  8. Apple IDを入力してください
  9. 認証するには「信頼できる電話番号」を入力してください
  10. 指示に従ってパスワードを変更してください

「別のApple ID」にチェックを入れることが重要です。チェックを入れないと、自分のApple IDではなく、友達のApple IDを変更しようとしてしまいます。また、友達が指示に従ってパスコードを入力できるように、近くにいるようにしてください。

お子様の iPhone で、ダウンロードした Apple サポート アプリを使用してこの操作を行ったとしても、このデバイスにはあなたのデータは一切保存されません。

友人や家族に連絡が取れず、デバイスを使えないかもしれません。あるいは、デバイスが古すぎてAppleサポートアプリが使えない(iOS 13以降が必要)かもしれません。

その場合、相手のiOSデバイスには「iPhoneを探す」アプリがインストールされているはずなので、ほぼ同じように使えます。Appleサポートアプリには、主に友達向けのオプションがさらに用意されていますが、「iPhoneを探す」には「Apple IDまたはパスワードを忘れた場合」ボタンがあります。

友達全員が Android を使用している場合でも、彼らのブラウザを使用して何かを行うことは可能です。

MacでもApple IDのパスワードを変更できる

MacでもApple IDのパスワードを変更できる

ブラウザを使ってApple IDを変更する方法

  1. https://iforgot.apple.com/ にアクセスしてください。
  2. パスワードの入力が自動的に求められた場合は、「キャンセル」をクリックします。
  3. 「Apple ID またはパスワードを忘れましたか?」をクリックします。
  4. パスワードを入力して続行をクリック
  5. プロンプトが表示されたら、Apple IDのメールアドレスを入力して「続行」をクリックします。

次に何が起こるかは、Apple IDをどのように設定したか(おそらく設定時期)によって異なります。例えば、パスワード変更プロセスを開始するために、信頼できる電話番号の入力を求められる場合があります。

あるいは、Apple ID アカウントにセキュリティの質問が設定されている場合は、続行する前にそれらの質問に答えることができます。

アカウントの設定に応じて、さらに2つのオプションが表示されます。1つはおなじみの「メールを受け取る」オプションで、確認メールが送信されます。

あるいは、回復キーの入力を求められる場合があります。その場合、アカウントに2段階認証が設定されています。この認証を求められた場合は、パスワードを変更する前に認証を行う必要があります。

復旧するには、アカウント設定時または2段階認証を追加した際に作成した復旧キーを入力します。この復旧キーも忘れてしまった場合は、Appleサポートに問い合わせる必要があります。

または、友人のiPhoneのApple Supprtアプリを使用してパスワードをリセットします

または、友人のiPhoneのApple Supprtアプリを使用してパスワードをリセットします

Appleのアカウント復旧プロセスの使い方

  1. iforgot.apple.comにアクセスしてください
  2. 「Apple ID またはパスワードを忘れましたか?」をクリックします。

再度 Apple ID の入力が求められますが、検証プロセスを進めると、アカウントの回復が提案されます。

これは最後の手段と考えてください。Appleは通常、Apple IDのロックを解除しますが、可能な限りの徹底的な確認なしにロックを解除することはありません。少なくとも、数日間のクーリングオフ期間が必要になります。

その間、Apple はパスワードを変更しません。また、Apple ID にサインインしているデバイスは使用しないでください。

この待機期間中にできることは、アカウント復旧のステータスを確認することくらいです。iforgot.apple.com にアクセスし、復旧が進行中の場合はApple IDを入力すると、現在のステータスが表示されます。