マイキー・キャンベル
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汚れたApple Cardのように見えるのは、実は製品の白いコーティングが剥がれているだけだ。 | 出典: Zed、Twitterより
洗練された白い仕上げ、深いエッチング、そして表面の平坦さが特徴の、Appleのチタン製Apple Cardは、まさに美観を保っています。しかし、初期購入者からはわずか1ヶ月で著しい摩耗の兆候が報告されており、カードの耐久性には疑問が投げかけられています。
Appleは、今週公開したサポートページの文書で、物理的なApple Cardの見本の白い仕上げ(「多層コーティングプロセス」によって実現)が、傷やへこみ、変色を起こしやすい可能性があることを初めて示唆した。
同社は火曜日に、クレジットカードの適切なクリーニングとメンテナンス方法を解説した動画を公開し、柔らかく、少し湿らせた糸くずの出ないマイクロファイバークロスで表面を優しく拭くよう呼びかけました。特に汚れがひどい場合は、イソプロピルアルコールに浸した布で(優しく!)拭くという追加の対策も有効です。
言うまでもなく、このような手順は、チタンバージョンを扱うカード発行会社を含め、通常はカード発行会社によって提供されません。
追加の注意点として、革やデニムなどの素材は、カードのマットホワイト仕上げを永久的に変色させる可能性があります。また、硬い表面や鍵などの素材と接触すると、コーティングが損傷する可能性があります。
サポート文書の情報が広まると、Apple Card のプレビュープログラムに参加していたユーザーがオンラインで体験談を共有し始めた。
AppleInsiderの読者であるZedさんは、革製の財布に入れて約2ヶ月間使用していたという自身のカードの写真を共有しました。元Apple社員で早期導入者の彼はツイートの中で、カードの白い仕上げがチタン製のベースから「剥がれ始め」、かつてはピカピカだった表面が黒い穴だらけになってしまったと述べています。
6月初旬から毎日Apple Cardを使用しているあるユーザーは、約1ヶ月でカードに劣化の兆候が見られたと述べています。他のカードと一緒に革製の財布に保管していたため、カードの白い部分の縁と磁気ストライプの上から摩耗が始まりました。Appleはこのような保管は避けるべきだとしています。
今のところ、表面的な問題は表面的な問題に過ぎないようです。外観に損傷のあるカードを使用しているユーザーからは、POS端末での取引に支障はないと報告されています。しかし、この表面的な経年劣化が、特に磁気ストライプのような繊細な部分において、将来的に機能上の問題を引き起こすかどうかは、まだ分かりません。
それでも、写真と証言は、新品の Apple 製品を完璧な状態に保ちたい人にとっては警告となる。
アップルは火曜日、米国の顧客向けにApple Cardの申し込み受付を開始した。1ヶ月に及ぶ社内テストと、数週間にわたる公開「プレビュー」期間(ランダムに選ばれたユーザーにサービスへのアクセスを許可)を経て、広く利用可能になった。
Appleのクレジットカードソリューションは、Apple Payとの緊密な連携を特徴としており、タッチレスのNFCベースの決済とWalletアプリへの依存度が高い。iPhoneのみで完結するエコシステムでは、顧客はデジタル決済だけでなく、Apple Payをサポートする実店舗でも決済を行うよう促される。そのため、チタン製のApple Cardは、Appleが加盟店ネットワークを拡大していく中で必要不可欠な要素と捉えられており、Apple Payの柱となる機能というよりは、むしろ譲歩と言えるだろう。