スティーブン・シルバー
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カナダ人男性が、自分のApple Watchについた傷が、このデバイスが「非常に傷に強い」というAppleの主張が虚偽であることを証明しているとして、小額裁判所に訴訟を起こした。
iPhone in Canadaによると、ディーン・ルバキさん（21歳）は、Apple Watch Series 3が「非常に傷に強い」と宣伝されているが、彼のWatchが傷ついていることからそれは真実ではないと主張し、オンタリオ州高等裁判所に少額訴訟を申し立てた。
ルバキ氏は時計の返却を求めたが拒否され、マネージャーと話したいと申し出たところ、マネージャーはいないと言われた。しかし、ルバキ氏が「4回目と5回目の要請でマネージャーと話したい」と申し出た後、ようやくマネージャーが現れた。
「Apple Watchの背面がループを吸着し、ユーザーが操作しなくても擦り傷をつけるのは設計上の欠陥です」と、ルバキ氏はAppleのカナダ支社とティム・クックCEOに宛てた書簡で述べた。「ストラップを交換するためにストラップを外すと、画面にも同じ擦り傷が生じる可能性があります。繰り返しますが、Appleはループが時計に損傷を与える可能性があるとはどこにも言及していません。」
ルバキ氏は、アップルが書簡に返答しなかったことを受けて訴訟を起こした。同氏は「精神的ストレス、訴訟によって生じた費用、そして二度と取り戻すことのできない時間を無駄にした」ことに対する損害賠償を求めている。さらに懲罰的損害賠償も求めている。アップルは「ウェブサイトで『製品に傷がつかない』と虚偽の主張をして顧客に嘘をついた」ことに加え、「店頭や対面で顧客に嘘をついた」ことに対して「罰せられるべきではない」と主張している。
ルバキ氏は最初の報道以来、訴訟に関して説明を求めてAppleInsiderに連絡を取り、「訴訟の要点は、『私の製品はx耐性です』と書いて、その2行後に『私の製品は壊れない』と言うことはできないということだ」と述べた。
Appleや他のメーカーが「傷つきにくい」と謳っている製品は、特に金属をガラスの表面に擦り付けた際に、その製品に傷がつかないことを意味するわけではない。しかし、ルバキ氏は法廷でその前提を検証することに固執しているようだ。
後退しない
また記事によると、訴訟提起後、AppleはApple Watchの交換と無償のアクセサリの提供を申し出たが、彼は訴訟を進めるためにこれを断ったという。
今月初めに提起された無関係の訴訟では、Apple Watchのすべてが「Watchの画面にひびが入ったり、粉々になったり、Watch本体から外れたりする」という欠陥のため欠陥品であると主張した。
