アンバー・ニーリー
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[インベストペディア]
2018年の合意により、AppleのAmazon製品ページは最小限の広告なしのデザインとなっており、業界の競合他社からさまざまな反応を引き出し、デジタル広告交渉の複雑さを浮き彫りにしている。
連邦取引委員会（FTC）は最近、Amazonを相手取った訴訟で、このeコマース大手と元CEOのジェフ・ベゾス氏が、利益を増やすために「ジャンク広告」と呼ばれる無関係な広告をプラットフォームに氾濫させていると非難した。しかし、この傾向の顕著な例外として、Amazon上のApple製品ページは比較的広告が少ない状態が続いている。
社内メールによると、AppleはAmazonに対し、検索結果に自社の最新製品のみを掲載し、Apple以外の製品を推奨しないクリーンな製品ページを維持するよう要求したという。
このメールは、AmazonがAppleによるより幅広い製品の直接販売を許可し、偽造品の販売を防止することに同意したことを示しています。「WWフレームワーク規約」と題されたこのメールのやり取りは、Appleが競合ブランドの宣伝を避けるため、明確なプレゼンテーションを望んでいたことを示しています。
Appleは、この合意はAmazonマーケットプレイスにおける重大な偽造品および安全性の問題に対処することを目的としており、Apple製品ページに正確なコンテンツを提供することで、Amazonにおける偽造品や安全でないApple製品の販売が減少すると主張している。
メールの大部分は編集されていますが、Appleは通常広告が掲載されるスペースを購入することを許可されていたことが分かりました。その結果、他のブランドとは異なり、ページの下部まで広告が最小限、あるいは全く掲載されない、よりすっきりとしたページレイアウトが実現しました。
アマゾンの広告チームはBusinessInsiderに対し、この種のサービスを提供する権限はないと伝えた。
「広告枠を全て買い占めようとする企業には抵抗があります」と営業担当者は言った。「そのような権利は見たことがありませんし、私には与える権限もありません」
AmazonにおけるApple製品ページのすっきりとした表示は、雑然とした広告や競合他社の広告がなく、SamsungをはじめとするAppleのライバル企業から注目と批判を集めています。iPhoneやiPadといったApple製品の検索結果も同様にすっきりとしており、複数のスポンサー広告が表示されることの多いSamsungやSonyといった競合他社とは対照的です。
アマゾンの広告チームの別のメンバーは、同社が近年同様の検索機能をテストしていたと指摘している。しかし、そのテストはもはや実施されていないようだ。
