ロジャー・フィンガス
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AppleがApple Watchの予約注文と試着の予約を開始したことで、AppleCare+の費用や、米国ではエディションモデルで最高2,800ドルにもなる保証期間外のWatchの修理サービス料金など、注文手続きに関する詳細が明らかになった。
修理とAppleCare
スポーツウォッチのサービス料金は229ドル、ミドルクラスのステンレススチールウォッチは329ドルです。電池交換サービスは1件につき79ドルで、必要に応じて送料7ドルが加算されます。料金は国によって異なり、カナダでは基本サービス料金はそれぞれ299ドル、419ドル、3,599ドルです。
米国でのAppleCare+保証プランは通常、Sportが49ドル、中価格帯のWatchが59ドル、Editionが1,500ドルです。AppleはWatchとiPhoneの両方をカバーするプランも販売しており、こちらもWatchのモデルによって価格はそれぞれ149ドル、169ドル、1,600ドルです。注目すべきは、このコンボプランは購入後6ヶ月以内の損傷のないiPhoneに適用できるのに対し、通常のAppleCare+ iPhoneプランでは購入者は60日以内に保証に加入する必要があることです。
SportとSteel WatchのAppleCare+プランでは保証期間が2年間、Editionプランでは3年間に延長されます。これらのプランでは、事故による損傷の費用も大幅に削減され、サービス料金はモデルに応じて69ドル、79ドル、または1,000ドルに引き下げられます。AppleCare+加入者は、追加料金なしでエクスプレス交換サービスもご利用いただけます。Appleが元のWatchを返送するためのパッケージを送付し、交換品を2～3営業日以内に発送します。
元のデバイスが10営業日以内にAppleに到着しない場合、35.50ドルから3,600ドルの延滞料が適用されます。デバイスが全く到着しない場合は、300ドルから10,000ドルの交換費用が請求されます。
注文制限と試着
発売日の在庫は完売しましたが、AppleはオンラインストアまたはApple Store iOSアプリで引き続き予約注文を受け付けています。以前の発表通り、Apple Storeでの予約注文は当面の間受け付けず、お一人様2個までとさせていただきます。
Sport WatchとSteel Watchの15分間の試着セッションは、オンラインまたはApple Storeで直接予約できます。ただし、現在Apple Storeにご来店の場合は、予約時間までお待ちいただく可能性があります。Editionの1時間のプライベート試着予約は、このモデルを取り扱っている53店舗のうち1店舗のみでご利用いただけます。
特筆すべきは、試着の際に使用されるWatchはデモループに固定されており、非インタラクティブであり、インターフェースも右利き専用になっていることです。店舗でインタラクティブな機器として提供されるのは、身に着けることができないキオスクディスプレイモデルのみです。
