ニール・ヒューズ
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ユーザーは、タッチスクリーンキーボードが呼び出されるとディスプレイの一部がちらつくという、Apple の iPhone 5 特有の不具合に気づいている。
Appleサポートコミュニティのウェブサイトで増加しているスレッドでは、iPhone 5が9月下旬に発売されて以来、ユーザーがこの問題を追跡しています。また、ユーザーはYouTubeにこの問題を再現する動画を投稿しています。
AppleInsiderもこのちらつき現象を再現することに成功しましたが、必ずしも再現するわけではありませんでした。この問題は、縦向きモードでデバイスの左下にある「.?123」ボタンを押して数字と記号のキーボードを起動した際に発生するようです。
さらに、この問題は、App Storeからコンテンツをダウンロードする際など、ユーザーがApple IDのパスワード入力を求められる場合にのみ発生すると考えられています。また、ユーザーがApple IDのパスワードを入力する際に数字と記号のキーボードにアクセスするたびに、この不具合が発生するわけではありません。
この問題が特定の状況に限定されているため、この不具合は iPhone 5 の 4 インチ Retina ディスプレイの問題ではなく、ソフトウェア エラーである可能性が高い。
Appleのサポートウェブサイトに投稿したユーザーによると、最新のiOS 6オペレーティングシステムを実行しているiPhone 4Sなどの古いデバイスでは画面の不具合は発生していないという。
「Daivian825」というユーザーは、Appleのテクニカルサポートに問い合わせたところ、電源ボタンとホームボタンを同時に押してiPhone 5をハードリセットすることを勧められたと述べている。しかし、この方法でも問題は解決しなかった。
AppleInsiderは木曜日にAppleに連絡を取り、ソフトウェアの不具合についてコメントを求めました。同社から声明が出次第、この記事は更新されます。
