マイク・ワーテル
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Microsoft が公開したサポート ドキュメントとAppleInsiderによるテスト結果によると、オフィス生産性スイートの新しいバージョンは High Sierra でほぼ動作するものの、現在のバージョンは動作せず、古いバージョンは取り残されつつあるようです。
High Sierraの発表直後に公開されたサポートドキュメントの中で、Microsoftは、未リリースバージョン15.35以降のOffice 2016スイートアプリケーションは動作するものの、ユーザーは将来のアップデートを待つ間、依然として問題に悩まされる可能性があると宣言しています。Microsoftによると、「すべてのOffice機能が利用できなくなる可能性がある」ほか、「アプリが予期せず終了する」などの安定性の問題が発生する可能性があるとのことです。
マイクロソフトは、具体的な理由については触れていないものの、ソフトウェアを試す前に既存のデータをバックアップすることを強く推奨しています。また、High SierraとMicrosoft Office製品を試してみる場合は、フィードバックの送信をお願いしています。
マイクロソフトによると、現在のバージョン15.34以前のバージョンはHigh Sierraではサポートされておらず、ユーザーはアプリを全く起動できない可能性があるとのことだ。15.34アップデートは5月16日にリリースされた。
マイクロソフトは同じ覚書の中で、Office for Mac 2011は「テストされていない」ため、「この構成に対する正式なサポートは提供されない」と述べています。また、Office for Mac 2011は2017年10月10日をもってマイクロソフトからのサポートが終了し、それ以降はいかなる形式のアップデートも提供されなくなります。
AppleInsiderがバージョン15.34をテストしたところ、起動してしばらくは動作するものの、全体的に速度が著しく低下していることがわかりました。さらに、アプリが使用中に予期せず終了することもかなり頻繁に発生しました。
同じ問題は、APFS に移行されていない High Sierra 搭載の Mac でも発生し、これがエラーとクラッシュの主な原因ではなくなりました。
4月にリリースされた最新バージョンのOffice for Mac 2011（バージョン14.7.3）を調査したところ、High Sierraアップデート後、状態が悪化していることが判明しました。Office for Mac 2016よりもクラッシュが頻繁に発生しており、スイート全体にわたるユーザーインターフェースの不具合も考慮されていませんでした。Microsoft Officeアプリケーションの標準的なトラブルシューティング手順は、スイートをアンインストールして再インストールすることです。しかし、2011バージョンも2016バージョンも、完全に削除して再インストールしても改善されませんでした。
Office 2011と2016は、High Sierraアップデート以前から使用可能でした。AppleInsiderのテストでは、2016スイートは15.34で動作確認済みでしたが、2011はHigh Sierraでは全く動作しないことが判明しました。
