Appleは、iPhone 13 Proの画面交換に障壁を設け、サードパーティ製のディスプレイに交換するとFace IDが無効になるという措置を講じました。これはAppleにとって行き過ぎた措置です。
同様の問題は過去にも発生しています。2018年には、iOSアップデートにより、サードパーティで修理された一部のiPhone 8モデルのタッチ機能が使えなくなりました。
Apple は最終的にこの問題を修正しましたが、同時にサードパーティ製のディスプレイ交換に対して警告を発しました。
しかし、iPhone 13 Proのメカニズムは異なるようです。知っておくべきこと、そしてAppleが方針を転換すべき理由をご紹介します。
サードパーティ製の画面修理でFace IDが使えなくなる
iPhone 13 Proの発売以来、多くの修理専門家がサードパーティ製の画面修理を試みました。しかし、いずれもFace IDを壊してしまいました。
たとえば、修理サイト iFixit は、ディスプレイアセンブリと Face ID モジュールが別々になっているにもかかわらず、サードパーティ製のディスプレイに交換すると Face ID が機能しなくなることを発見しました。
このサイトでは、古いディスプレイから新しいディスプレイにFace IDのハードウェアとセンサーを移植しようと試みましたが、それでも修理後Face IDは機能しませんでした。これは、ディスプレイがiPhoneにシリアルロックされているためと思われます。
YouTuberのPhone Repair Guruも、2つのiPhoneメッセージの表示を入れ替えた後、同じ発見をしました。
さらに研究を進めると、良質のiPhone 13の画面を別のiPhoneに「切り刻んで交換する」ことも機能しないことが判明した。
これは以前の動作からの変更です。2019年、Appleはユーザーがサードパーティの修理サービスを利用した後に、デバイス上で警告を表示するようにしました。ただし、独立した修理業者がディスプレイを交換した場合でも、Face IDは引き続き機能します。
iPhoneのディスプレイは単純な部品ではない
第三者がiPhoneのディスプレイ修理を行う前に、慎重に検討すべき十分な理由があります。まず、iPhoneのディスプレイモジュールは、デバイスのより繊細な部品を覆う単なるガラス板ではありません。iPhoneのディスプレイアセンブリ自体が複雑な部品です。
iPhone のディスプレイ モジュールは、実際には強化ガラス シート、タッチパッド、バックライト コンポーネント、追加のセンサー層など、複数の個別のコンポーネントで構成されています。
画面交換は最も一般的な修理の一つですが、必ずしも簡単な手順ではありません。iFixitでさえ、ディスプレイモジュールとデバイスの他の部分をつなぐケーブルが「恐ろしく細く、短すぎる」と指摘しています。つまり、画面交換は簡単に失敗してしまうということです。
画面、ケースの部品、バッテリーなど、セキュリティに関係のない部品にはサードパーティがアクセスできるべきだと、私たちは以前から指摘してきました。サードパーティ製の画面交換時にFace IDを無効にすることは、ユーザーのセキュリティに全く影響を与えませんが、恣意的で行き過ぎです。
Appleの修理問題
Appleの修理に関する公式メッセージは複雑です。Apple社内でも、この問題に関して多くの意見の相違、議論、そして不確実性が存在することが報じられています。
一方、Appleはこれまで、ユーザーやサードパーティの修理業者が工具、文書、リソースにアクセスできるようにする「修理の権利」に関する法案に反対し、ロビー活動を続けてきました。その努力の結果、カリフォルニア州などの州では修理の権利に関する法案が提出され、否決されました。
Appleは、自社製品の修理アクセスを開放すると消費者の安全とセキュリティ上のリスクが生じると主張している。
一方、同社は独立系修理業者プログラムを通じて、公式パーツや修理ガイドへのアクセスを拡大してきました。技術者や修理店の経営者によると、問題は、Appleのこのプログラムの規約と要件が全体主義的になりつつあることです。
同社の環境・持続可能性への姿勢も、問題を複雑化させています。電子機器廃棄物は今後大きな問題になると予想されており、修理アクセスの開放は、間違いなくこうした廃棄物問題の緩和に役立つでしょう。Appleにとっての課題は、それが安全性とセキュリティの問題とバランスをとれるかどうかにあるようです。
ディスプレイ交換でFace IDを無効にするのは、Appleにとっても行き過ぎだ
2018年の報告書によると、アメリカの消費者は毎秒少なくとも2枚のスマートフォンの画面を割っています。これらのデバイスの修理にかかる総費用は年間34億ドルに上ります。あらゆる金銭的コストと同様に、低所得のiPhoneユーザーが最も大きな影響を受けるでしょう。
Appleがディスプレイ部品をソフトウェアで組み合わせてサードパーティによるディスプレイ修理を阻止しようとしているのは、恣意的に思えます。よほどの理由がない限り、修理へのアクセスをさらに制限する措置のようにも感じられます。画面のように頻繁に壊れる部品の場合、これはさらに深刻な問題となります。
サードパーティの修理サービスを利用しないようユーザーに警告するのは一つの方法ですが、そうしたユーザーを積極的に罰するのは別の問題です。
これは、Appleのハードウェアの修理アクセスを完全に開放すべきだという主張ではありません。あらゆる優れた議論と同様に、「修理の権利」という問題については、（用語の曖昧さはさておき）双方に正当な論点があることは確かです。一般消費者はロジックボードの修理に回路図を必要としません。しかし、画面ガラスの交換となると話は別です。
報道によると、AppleはディスプレイとFace IDのコンポーネントをソフトウェアで連携させているようです。iOSのアップデートでこの動作を簡単に元に戻すことも可能でしょう。問題は、そうすべきかどうかです。
サードパーティやDIYによる画面修理を避けるべき理由も、そうした選択肢を取るべき理由も数多くあります。しかし、このように頻繁に壊れる部品については、消費者が自ら判断を下せるようにすべきです。
少なくとも、Apple は、ユーザーが所有するデバイスに関してセキュリティとは関係のない修理を決定したことを理由に、ユーザーを恣意的に罰するべきではない。
