シンガポールのサムスン小売店、ギャラクシーS8発売前に火災発生

火曜日の早朝、シンガポールにあるサムスンの店舗の一つが火災に見舞われたが、この韓国の電子機器大手がGalaxy S8スマートフォンを発表する前日にこの事件が発生したことから、サムスンの長引く不運はすぐには終わらなさそうだ。

チャンネル・ニュース・アジアによると、シンガポールのAMKハブにあるサムスン・エクスペリエンス・ストアの店舗で火災が発生し、スプリンクラーで数分以内に消し止められた。負傷者はいなかったものの、モール管理者は安全と清掃のため周辺エリアを封鎖した。モールの残りの部分は営業を継続している。

サムスンは声明で、「現在、物的損害の調査を進めており、当局と緊密に連携して火災原因の特定に取り組んでいます。火災発生の通報は火曜日の早朝にありました。店舗は休業期間中、引き続き一時閉店いたします。ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。」と述べました。

シンガポール民間防衛軍（SCDF）は、午前1時32分に火災の通報を受け、消防車2台と支援車両5台を店舗に派遣したと報告している。SCDFは、火災の原因についてはまだ調査中であると発表した。

発火のタイミングはサムスンにとって不運だった。Galaxyスマートフォンシリーズの次期モデル、Galaxy S8の発表直前だったからだ。このスマートフォンは、Galaxy Note 7以来となるサムスンの主要なフラッグシップモデルであり、Galaxy Note 7は複数の発火事故を起こした問題のあるデバイスで、世界的なリコールの対象となった。サムスンは、最新のハードウェアリリースで安全性のイメージを一新しようと試みている。

Note 7のバッテリー不具合は、製造工程における2つの欠陥に起因するとされ、この大失敗によりサムスンは最終的に50億ドルの損失を被ると予想されています。サムスンは端末をリコールしましたが、コストを最小限に抑えるため、Galaxy Note 7の再生品を新興市場向けに低価格で販売する計画です。

火災は消費者に提供されたスマートフォンだけにとどまらず、2月には問題のあるバッテリーの製造に使用されていた工場でも火災が発生しました。不良バッテリーを含む廃棄物の保管場所で火災が発生し、110人の消防士と19台の消防車が出動して消火活動を行いました。