中国メディア、保証慣行批判への対応でアップルを批判

中国政府系メディアは月曜日もアップルに対する激しい攻撃を続け、偏った保証規定をめぐる批判に対する同社の最近の対応を「空虚で自画自賛的」だと報じた。

人民日報は、国営の中国中央テレビが最近放映した中傷記事に関する中国人ジャーナリストのインタビュー要請を拒否するなど、アップルのいつもの口の堅い広報活動を嘲笑する記事を一面で掲載したとウォール・ストリート・ジャーナルが報じている。

このテレビ放送は、一部の人々からアップルに対する中傷キャンペーンと見られており、同社が他の国々のように新しいデバイスを発行するのではなく、欠陥のある製品を修理することで「保証と消費者サービスの方針において中国の消費者に対して偏見を持っている」と非難した。

番組が放送された後、多くの中国の著名人が人気マイクロブログサービスWeiboで怒りを表明した。しかし、地元の著名人ピーター・ホーの投稿には、辛辣なメッセージをいつ投稿すべきかという指示が含まれているように思われ、これらの反アップルのメッセージは仕組まれたものだった可能性がある。

アップルは、自社は中国の規則と規制に従って運営していると述べ、中国ウェブサイト上でこのCCTVスポットに対する回答を発表した。

「アップルの中国における保証は米国および世界中でのものとほぼ同じです」と声明では述べている。

中国はAppleにとって大きな成長機会と捉えられており、直近の四半期決算説明会では初めて中国が独立した事業セグメントとして切り離されました。グレーターチャイナ地域の売上高は前年比67%増となり、今後数ヶ月でApple最大の市場として米国を上回ると予想されています。