株主の前で7つの問題についての導入投票が行われたあと、クック氏はアップルの最高経営責任者として壇上に上がり、聴衆に向かって、自身とアップル社員全員が感じている喪失感を述べ、「彼がいなくて寂しくない日はない」と語った。
クック氏は、出席者の多くから示された哀悼の意に応え、ジョブズ氏が先導してきた「旅路」を「継続する」決意を表明した。「それがジョブズ氏の望みだからだ」と述べた。
驚異的な製品の1年
クック氏はその後、アップルが昨年リリースした製品に目を向け、これほど短期間にこれほど多くの大ヒット製品がリリースされたことは「驚くべきことだ」と語った。
彼は特にiPhone 4SとSiriに言及し、この新しい音声アシスタントサービスは今やほぼすべての国で認知されているブランドだと付け加えた。また、新型iPhoneの強化されたカメラを称賛し、「これまで所有していたカメラよりもはるかに優れている」と述べ、オンライン写真共有サイトにアップロードされる写真の大半はiPhoneで撮影されていると指摘した。
クック氏はまた、iPod が依然として世界で 70% 以上の市場シェアを占める最も売れている音楽プレーヤーであると改めて強調し、MacBook Pro、MacBook Air、iMac の新製品により、Apple は「PC 分野で革新を起こす唯一の企業」であると語った。
クック氏は、現在55万本以上のアプリを擁するApp Storeについて説明し、AppleのiOSは「モバイルアプリ」を事実上ゼロから巨大な経済圏へと成長させ、もはや存在しなかった新たな雇用分野を生み出していると述べ、iOSを「雇用プラットフォーム」と呼んだ。
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ウィットと情熱を込めた事実
クック氏はまた、iTunes Storeのアプリダウンロード数が250億回という節目に近づいていること、そしてApple Storeの店舗数が360を超え、前四半期の来場者数が1億1000万人に達したことを指摘した。彼は、かつてMacworld Expoに来場していた5万人と、現在Apple Storeを毎日訪れる100万人を対比させた。これは、ジョブズ氏がAppleがこの年次展示会への参加を取りやめた理由を説明する際に使ったまさにその増分である。
アップルは前年度に1080億ドルの利益を上げ、そのうち430億ドルは前年比での新規成長によるものだ。クック氏によると、これはHP、デル、ノキア、HTC、グーグル、RIMの合計を上回る成長率だ。「本当に驚異的だ」とクック氏は述べ、アップルが50億ドルの売上高を報告していたのもそれほど昔のことではないと付け加えた。
クック氏は、第1四半期(冬季)の売上高が460億ドル増加したと述べ、「完全な情報開示のために1週間余分に時間があった」と控えめに付け加え、聴衆の笑いを誘った。
クック氏は、すべての小売店を合わせると、AppleのMacBook Proが最も売れているPCだったと付け加えた。
会議の正式な部分の主催者が、クック氏自身が株主から最も高い承認投票率(98%を超える数字)を獲得したと語り始めた少し後、クック氏はその後、取締役に対する株主の投票について控えめに言及し、「誰が最も多くの票を獲得したかは問題ではない」と述べた。
Appleは過去6ヶ月間で驚異的な利益を上げました。| 出典: Bloomberg
その他のQ&A
その後、クック氏はフィル・シラー氏とピーター・オッペンハイマー氏を招き、株主からの質問に答えてもらった。アップルはフェイスブックを「味方か敵か」と見ているかという質問に対し、「フェイスブックは味方だ」とはっきり答え、「我々のやっていることの間に大きな重複があるわけではない」と述べた。
Facebookの「面倒な条件」によってiTunes Pingとの統合が不可能になったことや、昨年完成したiPadアプリのリリースが遅れたことなどから、AppleとFacebookはしばしば敵対関係にあると評されてきた。
ソーシャルネットワーキングの話題では、クック氏はiMessagesについても言及し、Appleは現在膨大なトラフィックを処理しており「[iTunes Store]のコンテンツ数が少なく見える」と指摘した。
家族向け団体の代表者が、Apple が App Store からアダルトコンテンツを排除したことを称賛し、その後同社に対し、「ファミリー ガイ」アニメなど、問題のある番組から広告を撤回するよう要求したとき、クック氏は、具体的な例については全員が同意するわけではないが、ソフトウェア内でプライバシーとペアレンタル コントロールを提供することに関しては Apple がどこよりも努力していると述べた。
クック氏は、アップルのリーダーシップの役割を、競合他社とは「本質的に異なることを行う」ことと強調したが、これは、Androidプラットフォームに対する修正的な制御をほとんど行わずにあらゆるコンテンツの存在をほぼ容認してきたグーグルを念頭に置いた発言とみられる。
教育におけるApple
工学部や理学部の学生への奨学金をさらに提供するよう促されたクック氏は、「教育は偉大な平等化をもたらすものだと信じている」と述べ、アップルが昨年開始した従業員への給与マッチングプログラムの「驚くべき」割合が教育と奨学金の資金に充てられたことを強調した。
クック氏はまた、アップルの最近のiBooks Authorイニシアチブを強調し、アップルが無料で提供しているこのツールは何十万ドルもの価値があったと指摘し、助成金から割引まで教育に対するアップルのその他の貢献は昨年7億5000万ドルに達したと付け加えた。
「私たちは常に、もっと多くのことができる方法を模索しています」とクック氏は述べ、昨年、Appleの学生インターンシップ・プログラムは過去最大規模に成長し、クパチーノキャンパスで600人以上、その他の拠点でも数百人のインターン生が参加したと付け加えた。また、数百人の学生インターン生がAppleから就職のオファーを受けて大学に戻っていることも明らかにした。