ニール・ヒューズ
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AT&Tの最高技術責任者（CTO）ジョン・ドノバン氏はウォール・ストリート・ジャーナル紙の取材に対し、自身と他の幹部らがカリフォルニア州クパチーノにあるアップル本社を訪れ、同社に「ワイヤレスネットワークの集中講義」を実施したと述べた。アップルでの定期的なミーティングを通じて、AT&Tの従業員はiPhoneの設計者たちを支援し、同社への負担を軽減する新技術の開発に尽力した。
「Appleは、自社の携帯電話とAT&Tの基地局との通信方法を調整した」と報告書は述べている。「その結果、最寄りの基地局を探したり、利用可能なテキストメッセージを確認したりするといった単純な作業において、携帯電話がネットワークに与える負荷が軽減された」
ドノバン氏はウォール・ストリート・ジャーナルに対し、アップルのデザイナーたちはネットワークの基礎を学び、AT&Tと協力してiPhoneを劇的に改良したため、今ではネットワークの「マスタークラス」にいると語った。具体的にどのような変更が行われたか、またそれがハードウェアベースかソフトウェアベースかは明らかにされていない。
記事では、AT&T幹部が2009年12月に、通話切れが最も頻繁に発生する大都市における同社のネットワーク改善のため、100日間の取り組みを開始したことも明らかにされました。少なくとも1つの調査では、同社の取り組みが成果を上げていることが示されています。2月に公開されたパフォーマンステストでは、AT&Tの3Gネットワーク速度が84%向上したことが明らかになりました。
しかしウォール・ストリート・ジャーナルは火曜日、アップルが早ければ今年にもベライゾンのネットワークに投入される可能性があるCDMA対応のiPhoneを開発中との噂があることから、AT&Tは依然として自社のネットワーク改善に「全力で取り組んでいる」とも報じた。
1月、Apple幹部はAT&Tとの提携に満足していることを明確に示そうとしました。また、iPhoneが米国で複数の通信事業者で利用可能になるという憶測を軽視しようとしました。Appleの最高執行責任者（COO）ティム・クック氏は、複数の通信事業者戦略はすべての国にとって最善の選択肢ではないと述べました。
AT&TとAppleの独占モバイルパートナーシップは今年終了すると予想されており、多くの観測者は同社がVerizon WirelessやT-Mobileと協力し始めると予想している。いずれにしても、各社のモバイルネットワーク向けに設計された新しいiPhoneハードウェアが必要になるだろう。
AT&T自身も、新規および既存のiPhoneユーザーをより良くサポートするために、米国におけるモバイルインフラの進捗状況とモバイルネットワークの改善・拡張計画を定期的に発表しています。また同社は先週、3G MicroCellハードウェアを4月中旬から全国展開すると発表しました。このサービスは、ブロードバンドインターネット接続時に3G受信機として機能することで、携帯電話の「デッドゾーン」からの解放を実現します。
AT&Tは競合他社による価格競争にも直面しており、両社はそれぞれ相手を強く批判する広告キャンペーンを展開している。
