マルコム・オーウェン
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アップルは、iPhoneの防水性能を宣伝する際に消費者を欺いたとして、イタリアの独占禁止当局から1000万ユーロ（1200万ドル）の罰金を科された。
月曜日に課された罰金は、Apple Distribution InternationalとApple Italia SRLに対し、iPhone 8からiPhone 11世代までのiPhoneのマーケティングにおける2つの商慣行を理由に課されました。これらの問題は主に、Appleが自社製品の防水機能に関する広告活動に関係しています。
Appleは広告で、iPhoneは水深1メートルから4メートルまで、最大30分間の耐水性能を備えていると謳っている。第一の訴因として、Appleは、その水深と耐水時間は、実験室で静水と純水を用いた試験など、特定の条件下でのものであることを消費者に適切に説明していなかったと非難された。
Appleが提示している免責事項にも問題があります。「保証」は液体による損傷をカバーしていないという点です。これは、防水性能を謳う広告宣伝とは相反するものです。また、Appleが言及している保証が従来の保証なのか、それとも法的保証なのかも明確ではありません。さらに、Appleは防水性能に関する条件と制限を適切に説明していないと非難されています。
反トラスト当局はまた、アップルが販売後の液体による損傷に対する保証支援を拒否したことは法律と国の消費者法で定められた消費者の権利を侵害しているとして不適切だと考えた。
Apple Distribution InternationalとApple Italia SRLの両社に対する制裁には、罰金のほか、イタリアを担当するウェブサイトに規制当局の調査結果に関する文書へのリンクを掲載するよう命じることも含まれている。
