ニール・ヒューズ
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iPhoneとiPadをサードパーティの再販業者を通じて流通させたことで、他の販売店への売上が押し上げられたため、Apple Storeの収益は親会社全体の成長に追いついていない。
アップルストアの既存店売上高は9月四半期に3.3%減少したが、9.6%減少した6月四半期からは改善した。ニーダム・アンド・カンパニーのアナリスト、チャーリー・ウルフ氏は月曜日、アップルの小売業の業績に注目し、アップルの直営店が同社の成長に追いついていないという傾向が今後も続くと予想していると述べた。
同四半期、Mac以外の既存店売上高は9.7%増となった一方、Macの既存店販売台数は15.1%減少した。しかし、キャリア提携店を含む新たな場所でiPhoneやiPadを購入できる顧客が増えており、Apple直営店でのこれらのデバイスの売上成長は限定的となっている。
アップルストアはまもなく新たなリーダーシップの下に置かれることになる。バーバリーのCEO、アンジェラ・アーレンツ氏が来春、同社の小売事業の責任者に就任する予定だ。ウルフ氏は、アーレンツ氏の採用は称賛されているものの、「アップルストアの売上はますますアップルの流通・製品戦略に左右されるようになっている」ため、アーレンツ氏には売上を加速させるのは難しいだろうと指摘した。
しかし、ウルフ氏が成長の可能性を見出している地域が一つある。それは中国だ。アップルは中国で小売業の拡大に向けて大きな計画を立てているが、ここ数四半期、新規店舗の開設は当初の予測を下回っている。
ウルフ氏は、景気減速に関係なく、アップルストアは同社の事業にとって重要な要素であり、ブランドの「顔」としての役割を果たしていると考えている。
「販売後のさまざまなサービスを通じて、ストアはWindowsユーザーをMacプラットフォームに引きつける磁石にもなっているようだ」と同氏は述べ、前四半期にApple Storeで販売された推定100万台のMacのうち約半数がWindowsからの「乗り換えユーザー」向けだったと指摘した。
近年の減速にもかかわらず、Apple直営店の成功は比類のないものです。2002年から2013年までの売上高の平均年間成長率は15.9%で、Mac以外の製品の売上高は23.2%、Macの販売台数は毎年9.3%増加しました。
アップルストアへの来店客数も過去11年間で年間13.1％増加しており、同社は近年、顧客の流れに対応するために店舗の拡張を余儀なくされている。
