アップルはAT&Tを擁護し、複数キャリア化の必然性に関する議論を軽視

不満を持つiPhoneユーザーからの苦情や訴訟が相次いだにもかかわらず、Appleは米国でのiPhone提携拡大の噂にも関わらず、AT&Tを素晴らしいモバイルパートナーとして支持すると改めて表明した。

月曜日の四半期決算発表の電話会議で、Appleの最高執行責任者（COO）ティム・クック氏は、iPhoneが販売されているすべての国でAppleが必然的にマルチキャリア戦略を採用するという憶測を軽視した。同氏は、これまでのところ、マルチキャリアシステムがいずれにせよ必然的に実現すると考えられる国を選定してきたと述べた。

「すべての市場でそうなるだろうとか、すべての市場でわれわれがその方向に向かっていると示唆したいわけではない」とクック氏は述べた。

電話会議の冒頭、パイパー・ジャフレーのアナリスト、ジーン・マンスター氏は、AT&Tが最近受けている悪評について質問した。「米国で単一の通信事業者に固執することのメリットについて、改めて説明していただけますか？」とマンスター氏は尋ねた。

これに対してクック氏は、米国のパートナーに対するいかなる批判も避けた。

「まず第一に、AT&Tは素晴らしいパートナーです」とクック氏は述べた。「初代iPhoneを発表するずっと前から、AT&Tと協力関係を築いてきました。彼らのモバイルブロードバンド利用率は、世界のどの通信事業者よりも高いことは特筆に値します。」

「我々が行った調査から、iPhoneの顧客は素晴らしい体験をしていると考えている」とクック氏は付け加えた。

「AT&Tは、いくつかの都市で問題が発生していることを認めており、これらの問題に対処する計画を立てています。私たちはこれらの計画を検討し、AT&Tが問題解決に向けて大きく前進すると確信しています。」

AT&TとAppleの独占モバイルパートナーシップは今年終了すると予想されており、多くの観測者は同社がVerizon WirelessやT-Mobileと協力し始めると予想している。いずれにしても、各社のモバイルネットワーク向けに設計された新しいiPhoneハードウェアが必要になるだろう。

AT&T自身も、新規および既存のiPhoneユーザーをより適切にサポートするために、米国におけるモバイルインフラの進捗状況とモバイルネットワークの改善・拡張計画を定期的に発表しています。また、顧客が既存のインターネットアクセスを利用して独自のローカル3Gホットスポットを設置できるようにする3G MicroCellアプライアンスの導入も計画しており、競合他社による競争力のある値下げにも対応しています。